Opens in a new tab

Skilmálar og skilyrði

Gildistökudagur: 25. mars 2026.

1. Samþykki þitt á þessum þjónustuskilmálum

VINSAMLEGAST LESTU ÞESSA ÞJÓNUSTUSKILMÁLA VANDLEGA. Þeir gilda um aðgang þinn að og notkun á vefsíðu okkar, aidiagme.com („Síðan“), og öllum tengdum þjónustum við skýringu á rannsóknarniðurstöðum („Þjónustan“).

Smart Medical Care Ltd („Við“, „Okkur“, „Okkar“) veitir þessa þjónustu undir vörumerkinu AI DiagMe. Með því að nota þjónustu okkar samþykkir þú að vera bundinn af þessum þjónustuskilmálum. Þú samþykkir jafnframt skjölin Persónuverndarstefna og Vafrakökustefna, sem eru felld inn í þessa skilmála með tilvísun. Ef þú samþykkir ekki þessi skilyrði mátt þú ekki nota þjónustu okkar.

2. Að skilja AI DiagMe þjónustuna

2.1. Hverjir við erum

AI DiagMe er vörumerki Smart Medical Care Ltd. Við erum fyrirtæki skráð í Englandi og Wales (Númer: 15309552), með skrifstofu okkar að 167-169 Great Portland Street, 5. hæð, London, W1W 5PF, Bretland. Markmið okkar er að gera heilsuupplýsingar aðgengilegri. Við notum gervigreind (AI) til að einfalda rannsóknarskýrslur (eins og er blóð-, þvag- og hægðarannsóknir) til að hjálpa þér að skilja niðurstöður þínar og auðvelda samtal við lækni þinn.

2.2. MIKILVÆGUR LÆKNISFRÆÐILEGUR FYRIRVARI

Þetta er mikilvægur hluti þjónustuskilmála okkar.

AI DiagMe þjónustan er upplýsingatæki, EKKI lækningatæki. Við veitum þjónustu okkar eingöngu í fræðsluskyni.

Upplýsingarnar sem gervigreindin býr til koma aldrei í stað sjúkdómsgreiningar, læknisviðtals eða læknisráðgjafar frá hæfum heilbrigðisstarfsmanni.

Þú verður alltaf að leita ráða hjá lækni þínum eða öðrum hæfum heilbrigðisstarfsmanni varðandi allar heilsuákvarðanir. Seinktu aldrei því að leita læknisráðgjafar vegna upplýsinga sem þú fékkst frá þjónustu okkar.

3. Aðgangs- og reikningsreglur í þessum þjónustuskilmálum

3.1. Aldurskrafa

Til að nota þjónustu okkar verður þú að vera að minnsta kosti 18 ára. Með því að nota þjónustuna staðfestir þú að þú uppfyllir þessa aldurskröfu.

3.2. Að veita nákvæmar upplýsingar

Til að búa til skýrslu verður þú að veita tilteknar upplýsingar, þar á meðal nafn þitt, netfang og rannsóknarskýrslu þína. Þú samþykkir að allar upplýsingar sem þú gefur upp verði nákvæmar og fullnægjandi, eins og nánar er lýst í persónuverndarstefnu okkar.

3.3. Framtíðargátt sjúklinga

Eins og er geturðu keypt skýrslur án þess að stofna formlegan reikning. Við hyggjumst þó nota kaupupplýsingar þínar til að búa sjálfkrafa til öruggan reikning á „Sjúklingagáttinni“ okkar. Þessi framtíðargátt mun gera þér kleift að nálgast fyrri skýrslur og stjórna gögnum þínum. Við munum láta þig vita um innskráningarfyrirkomulag þegar þessi eiginleiki verður tiltækur. Þú munt bera ábyrgð á því að halda væntanlegum innskráningarupplýsingum þínum leyndum.

4. Leyfð notkun þjónustunnar okkar

4.1. Leyfi þitt til að nota þjónustuna

Við veitum þér takmarkað og afturkallanlegt leyfi án einkaréttar til að nota þjónustuna í persónulegum tilgangi og ekki í viðskiptaskyni. Þetta þýðir að þú getur skoðað skýrsluna þína, prentað hana og rætt hana við heilbrigðisstarfsmenn þína. Öll önnur notkun, svo sem endursala eða dreifing á efninu, er bönnuð án fyrirfram skriflegs samþykkis okkar.

4.2. Bannaðar athafnir

Þú samþykkir að nota ekki þjónustuna til að:

  • Brjóta gegn lögum eða réttindum þriðja aðila.
  • Þykjast vera annar aðili.
  • Reyna að bakhanna tækni okkar.
  • Safna eða draga sjálfkrafa gögn af vefsvæðinu okkar.
  • Trufla öryggisráðstafanir okkar eða þróa samkeppnisafurð.

5. Efni og gögn samkvæmt þjónustuskilmálum okkar

5.1. Innsend gögn þín

Þú berð ábyrgð á þeim upplýsingum og skrám sem þú sendir inn („Innsend gögn“). Þú heldur fullum eignarrétti yfir innsendu gögnunum þínum. Þar að auki ábyrgist þú að þú hafir nauðsynleg réttindi til að veita okkur þessi gögn.

5.2. Úttaksgögn búin til af gervigreind

Skýrslan sem gervigreind okkar býr til nefnist „Úttaksgögn“. Samkvæmt þessum þjónustuskilmálum framseljum við þér öll réttindi okkar og hagsmuni í þeim tilteknu úttaksgögnum sem búin voru til fyrir þig.

5.3. Að skilja efni búið til af gervigreind

Gervigreind er líkindafræðilegt svið. Þótt við leggjum okkur fram um nákvæmni geta úttaksgögnin stundum innihaldið villur og eru ekki endilega einstök fyrir þig. Þess vegna viðurkennir þú að úttaksgögnin eru eingöngu til upplýsingar og leiðbeiningar og mega aldrei teljast óskeikul eða koma í stað faglegrar læknisráðgjafar.

6. Gjöld, greiðslur og endurgreiðslur

6.1. Verðlag og greiðsluskilmálar

Til að búa til skýrslu þarf að greiða. Við birtum gildandi verð í Bandaríkjadölum ($) á vefsvæðinu á þeim tíma sem þú leggur inn pöntun. Þú verður að gefa upp gildar greiðsluupplýsingar til öruggs greiðsluaðila okkar, Stripe. Við geymum ekki fullar kreditkortaupplýsingar þínar.

6.2. Framtíðarskilmálar um áskrift

Eins og er bjóðum við aðeins upp á skýrslur með eingreiðslu. Við gætum boðið upp á áskriftarplön í framtíðinni. Ef við kynnum áskriftir munum við skýrt tilkynna öll sértæk skilyrði (verð, endurnýjun, afpantun) fyrirfram.

6.3. Réttur til að falla frá samningi og endurgreiðslur

Réttur til að falla frá samningi (neytendur í Bretlandi og ESB): Í samræmi við neytendaverndarlög í Bretlandi og ESB átt þú almennt rétt á að falla frá samningi um stafræna þjónustu innan 14 daga. Þar sem við afhendum stafræna efnið (gervigreindarskýrsluna) strax að beiðni þinni og krefjumst þess ekki eins og er að þú afsalir þér þessum rétti við greiðslu, heldur þú lögbundnum rétti þínum til að falla frá samningnum innan 14 daga frá pöntun þinni. Til að nýta þér þennan rétt skaltu einfaldlega hafa samband við okkur á contact@aidiagme.com, og við munum endurgreiða þér að fullu.

Almenn endurgreiðslustefna: Óháð réttinum til að falla frá samningi, ef þú ert búsettur utan Bretlands/ESB eða ef þú telur að þjónustan sem veitt var hafi alvarlegan galla eða sé ekki eins og henni var lýst (með hliðsjón af upplýsandi og líkindabundnu eðli gervigreindar, eins og lýst er í kafla 5.3), skaltu hafa samband við okkur á contact@aidiagme.com. Við munum fara yfir beiðni þína og gætum boðið upp á nýja skýrslugerð eða endurgreiðslu.

7. Lok þjónustusamnings

Þú getur hætt að nota þjónustuna hvenær sem er. Við gætum einnig lokað aðgangi þínum tímabundið eða varanlega ef þú brýtur gegn þessum þjónustuskilmálum, skapar öryggisáhættu eða ef lög skylda okkur til þess.

8. Fyrirvarar og takmörkun á ábyrgð

8.1. Þjónusta „eins og hún er“

VIÐ VEITUM ÞJÓNUSTUNA „EINS OG HÚN ER“ OG „EFTIR ÞVÍ SEM HÚN ER TILTÆK“. VIÐ HÖFNUM EINNIG ÖLLUM ÁBYRGÐUM, BEINUM EÐA ÓBEINUM, AÐ ÞVÍ MARKI SEM LÖG FRAMAST LEYFA. AÐ LOKUM TRYGGJUM VIÐ EKKI AÐ ÞJÓNUSTAN VERÐI ÓSLITIÐ TILTÆK, ÖRUGG EÐA VILLULAUS.

8.2. Takmörkun á ábyrgð okkar

AÐ ÞVÍ MARKI SEM LÖG FRAMAST LEYFA MUN HEILDARÁBYRGÐ OKKAR GAGNVART ÞÉR VEGNA HVERS KYNS KRÖFU SEM LEIÐIR AF ÞESSUM SKILMÁLUM EÐA ÞJÓNUSTUNNI EKKI FARA YFIR ÞÁ FJÁRHÆÐ SEM ÞÚ GREIDDIR OKKUR Á SÍÐUSTU 12 MÁNUÐUM ÁÐUR EN KRAFAN KOM FRAM. VIÐ BERUM UNDIR ENGUM KRINGUMSTÆÐUM ÁBYRGÐ Á ÓBEINU, TILFALLANDI EÐA AFLEIDDU TJÓNI.

9. Lagalegur rammi þessara skilmála

9.1. Lausn deilumála

Við hvetjum þig til að hafa samband við okkur fyrst til að leysa hvert deilumál með sáttum. Um þessa þjónustuskilmála gilda lög Englands og Wales. Ef þú ert hins vegar neytandi búsettur í Bretlandi eða Evrópusambandinu nýtur þú einnig verndar allra lögboðinna ákvæða laga þess lands þar sem þú ert búsettur, og þú getur höfðað mál annaðhvort fyrir dómstólum Englands og Wales eða dómstólum búsetulands þíns.

9.2. Breytingar á þessum þjónustuskilmálum

Við áskiljum okkur rétt til að breyta þessum skilmálum hvenær sem er. Ef við gerum verulegar breytingar munum við tilkynna þér um þær áður en þær taka gildi. Ef þú heldur áfram að nota þjónustuna eftir breytingarnar telst það samþykki þitt á nýju skilmálunum.

10. Almenn ákvæði

Þessir þjónustuskilmálar, ásamt persónuverndarstefnu okkar og vafrakökustefnu, mynda heildarsamning milli þín og okkar. Þú mátt ekki framselja réttindi þín samkvæmt þessum skilmálum án samþykkis okkar. Ef einhver hluti þessara skilmála reynist óframfylgjanlegur skulu önnur ákvæði þeirra áfram gilda.

Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessa þjónustuskilmála, vinsamlegast hafðu samband við okkur á: contact@aidiagme.com

11. Frekari upplýsingar um fyrirtækið