Otvara se u novoj kartici

Opći uvjeti korištenja

Datum stupanja na snagu: 25. ožujka 2026.

1. Vaš pristanak na ove Uvjete korištenja

PAŽLJIVO PROČITAJTE OVE UVJETE KORIŠTENJA. Oni uređuju vaš pristup našoj web stranici aidiagme.com („Stranica“) i svim povezanim uslugama tumačenja laboratorijskih nalaza („Usluge“) te njihovo korištenje.

Smart Medical Care Ltd („Mi“, „Nas“, „Naš“) pruža ove Usluge pod brendom AI DiagMe. Korištenjem naših Usluga pristajete da vas obvezuju ovi Uvjeti korištenja. Osim toga, pristajete na naše Politika privatnosti i Politika kolačića, koji su uključeni u ovaj dokument pozivanjem. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, ne smijete koristiti naše Usluge.

2. Razumijevanje usluge AI DiagMe

2.1. Tko smo mi

AI DiagMe je brend tvrtke Smart Medical Care Ltd. Registrirani smo u Engleskoj i Walesu (broj: 15309552), sa sjedištem na adresi 167-169 Great Portland Street, 5. kat, London, W1W 5PF, Ujedinjeno Kraljevstvo. Naša misija je učiniti zdravstvene informacije dostupnijima. Koristimo umjetnu inteligenciju (AI) kako bismo pojednostavili laboratorijske nalaze (trenutno nalaze krvi, urina i stolice) i pomogli vam razumjeti vaše rezultate te olakšali razgovor s vašim liječnikom.

2.2. VAŽNA MEDICINSKA IZJAVA O ODRICANJU ODGOVORNOSTI

Ovo je ključni dio naših Uvjeta korištenja.

Usluga AI DiagMe je informacijski alat, a NE medicinski proizvod. Naše usluge pružamo isključivo u obrazovne svrhe.

Informacije koje generira AI nikada ne zamjenjuju dijagnozu, konzultaciju ni medicinski savjet kvalificiranog zdravstvenog stručnjaka.

Morate se uvijek posavjetovati sa svojim liječnikom ili drugim kvalificiranim pružateljem zdravstvenih usluga o svim zdravstvenim odlukama. Nikada ne odgađajte traženje liječničkog savjeta zbog informacija koje ste dobili putem naših Usluga.

3. Pristup i pravila o korisničkim računima u ovim Uvjetima korištenja

3.1. Dobna granica

Za korištenje naših Usluga morate imati najmanje 18 godina. Korištenjem Usluga potvrđujete da ispunjavate ovaj dobni uvjet.

3.2. Pružanje točnih informacija

Za izradu izvješća morate navesti određene podatke, uključujući vaše ime, adresu e-pošte i vaš laboratorijski nalaz. Pristajete da će sve informacije koje navedete biti točne i potpune, kako je detaljno opisano u našoj Politici privatnosti.

3.3. Budući portal za pacijente

Trenutno možete kupiti izvještaje bez stvaranja formalnog računa. Međutim, planiramo koristiti vaše podatke o kupnji za automatsko stvaranje sigurnog računa na našem „Pacijentskom portalu“. Ovaj budući portal omogućit će vam pristup prošlim izvještajima i upravljanje vašim podacima. Obavijestit ćemo vas o postupku prijave kada ova funkcija bude dostupna. Bit ćete odgovorni za čuvanje povjerljivosti vaših budućih podataka za prijavu.

4. Dopuštena upotreba naših usluga

4.1. Vaša licencija za korištenje usluge

Dodjeljujemo vam ograničenu, neekskluzivnu i opozivnu licenciju za korištenje Usluga u osobne, nekomercijalne svrhe. To znači da možete pregledati svoj izvještaj, ispisati ga i razgovarati o njemu sa svojim zdravstvenim stručnjacima. Svaka druga upotreba, kao što je preprodaja ili distribucija sadržaja, zabranjena je bez našeg prethodnog pisanog pristanka.

4.2. Zabranjene aktivnosti

Suglasni ste da nećete koristiti Usluge za:

  • Kršenje bilo kojih zakona ili prava trećih strana.
  • Lažno predstavljanje kao druga osoba.
  • Pokušaj obrnute analize naše tehnologije.
  • Automatsko „prikupljanje“ ili izvlačenje podataka s naše stranice.
  • Ometanje naših sigurnosnih mjera ili razvoj konkurentskog proizvoda.

5. Sadržaj i podaci u okviru naših Uvjeta korištenja

5.1. Vaši ulazni podaci

Vi ste odgovorni za informacije i datoteke koje dostavljate („Ulazni podaci“). Zadržavate puno vlasništvo nad svojim Ulaznim podacima. Osim toga, jamčite da imate potrebna prava da nam pružite te podatke.

5.2. Izlazni podaci generirani umjetnom inteligencijom

Izvještaj koji generira naša umjetna inteligencija predstavlja „Izlazne podatke“. U skladu s ovim Uvjetima korištenja, ustupamo vam sva naša prava i interese na specifičnim Izlaznim podacima izrađenima za vas.

5.3. Razumijevanje sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom

Umjetna inteligencija je probabilistično područje. Iako težimo točnosti, Izlazni podaci ponekad mogu sadržavati pogreške i možda neće biti jedinstveni za vas. Stoga potvrđujete da su Izlazni podaci namijenjeni isključivo kao informativne smjernice i nikada ih ne treba smatrati nepogrešivima niti zamjenom za stručni medicinski savjet.

6. Naknade, plaćanje i povrati

6.1. Cijene i uvjeti plaćanja

Generiranje izvještaja zahtijeva plaćanje. Primjenjive cijene u američkim dolarima ($) prikazujemo na stranici u trenutku vašeg naručivanja. Morate dostaviti valjane podatke o plaćanju našem sigurnom pružatelju usluga plaćanja, Stripeu. Ne pohranjujemo potpune podatke vaše kreditne kartice.

6.2. Budući uvjeti pretplate

Trenutno nudimo samo izvještaje s jednokratnim plaćanjem. U budućnosti bismo mogli ponuditi planove pretplate. Ako uvedemo pretplate, unaprijed ćemo jasno priopćiti sve specifične uvjete (cijena, obnova, otkazivanje).

6.3. Pravo na odustanak i povrate

Pravo na odustanak (potrošači u UK-u i EU-u): U skladu sa zakonima o zaštiti potrošača u Ujedinjenom Kraljevstvu i EU-u, općenito imate pravo na odustanak od ugovora o digitalnoj usluzi u roku od 14 dana. Budući da digitalni sadržaj (AI izvješće) isporučujemo odmah na vaš zahtjev i trenutačno ne zahtijevamo da se izričito odreknete tog prava pri plaćanju, zadržavate zakonsko pravo na odustanak u roku od 14 dana od narudžbe. Da biste iskoristili to pravo, jednostavno nas kontaktirajte na contact@aidiagme.com, a mi ćemo vam izdati puni povrat sredstava.

Opća politika povrata sredstava: Neovisno o pravu na odustanak, ako prebivate izvan UK-a/EU-a ili smatrate da Usluga koja vam je pružena ima ozbiljan kvar ili nije onakva kakva je opisana (imajući na umu informativnu i probabilističku prirodu AI-ja opisanu u Odjeljku 5.3), molimo kontaktirajte nas na contact@aidiagme.com. Razmotrit ćemo vaš zahtjev i možemo ponuditi novo generiranje izvješća ili povrat sredstava.

7. Raskid ovog Ugovora o usluzi

Možete prestati koristiti Usluge u bilo kojem trenutku. Možemo i suspendirati ili ukinuti vaš pristup ako prekršite ove Uvjete korištenja, predstavljate sigurnosni rizik ili ako to zakon zahtijeva.

8. Odricanja od odgovornosti i ograničenje odgovornosti

8.1. Usluga „KAKVA JEST“

USLUGE PRUŽAMO „KAKVE JESU“ I „KAKO SU DOSTUPNE“. TAKOĐER, ODRIČEMO SE SVIH JAMSTAVA, IZRIČITIH ILI PODRAZUMIJEVANIH, U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM. NAPOSLJETKU, NE JAMČIMO DA ĆE USLUGE BITI NEPREKIDNE, SIGURNE ILI BEZ POGREŠAKA.

8.2. Ograničenje naše odgovornosti

U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, NAŠA UKUPNA ODGOVORNOST PREMA VAMA ZA BILO KOJI ZAHTJEV KOJI PROIZLAZI IZ OVIH UVJETA ILI USLUGA NEĆE PREMAŠITI IZNOS KOJI STE NAM PLATILI U 12 MJESECI PRIJE PODNOŠENJA ZAHTJEVA. NI U KOJEM SLUČAJU NEĆEMO BITI ODGOVORNI ZA BILO KAKVU NEIZRAVNU, SLUČAJNU ILI POSLJEDIČNU ŠTETU.

9. Pravni okvir ovih Uvjeta

9.1. Rješavanje sporova

Potičemo vas da nas najprije kontaktirate kako bismo svaki spor riješili sporazumno. Ovi Uvjeti korištenja usluge uređeni su zakonima Engleske i Walesa. Međutim, ako ste potrošač s prebivalištem u Ujedinjenom Kraljevstvu ili Europskoj uniji, imate pravo i na sve obvezne odredbe zakona zemlje u kojoj prebivate, te možete pokrenuti sudski postupak pred sudovima Engleske i Walesa ili pred sudovima vaše zemlje prebivališta.

9.2. Izmjene ovih Uvjeta korištenja usluge

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Ako napravimo značajne izmjene, obavijestit ćemo vas prije nego što stupe na snagu. Nastavak korištenja Usluga nakon izmjena znači da prihvaćate nove Uvjete.

10. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja usluge, zajedno s našim Pravilima o privatnosti i kolačićima, čine cjelokupni sporazum između vas i nas. Ne možete prenijeti svoja prava prema ovim Uvjetima bez našeg pristanka. Ako se utvrdi da je neki dio ovih Uvjeta neprovediv, preostale odredbe i dalje ostaju na snazi.

Za sva pitanja o ovim Uvjetima korištenja usluge, molimo kontaktirajte nas na: contact@aidiagme.com

11. Dodatni resursi tvrtke