ข้อกำหนดและเงื่อนไข

วันที่มีผลบังคับใช้: 25 มีนาคม 2026

1. การยอมรับข้อกำหนดการใช้บริการของคุณ

โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้บริการเหล่านี้อย่างละเอียด ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ aidiagme.com ("เว็บไซต์") ของคุณ รวมถึงบริการอธิบายผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ")

Smart Medical Care Ltd ("เรา", "พวกเรา", "ของเรา") ให้บริการเหล่านี้ภายใต้แบรนด์ AI DiagMe เมื่อคุณใช้บริการของเรา แสดงว่าคุณยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการใช้บริการเหล่านี้ นอกจากนี้ คุณยังยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้ซึ่งรวมอยู่ในข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขเหล่านี้ คุณต้องไม่ใช้บริการของเรา

2. ทำความเข้าใจบริการ AI DiagMe

2.1. เราคือใคร

AI DiagMe เป็นแบรนด์ของ Smart Medical Care Ltd เราเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ (หมายเลข: 15309552) โดยมีสำนักงานตั้งอยู่ที่ 167-169 Great Portland Street, ชั้น 5, ลอนดอน, W1W 5PF, สหราชอาณาจักร พันธกิจของเราคือทำให้ข้อมูลด้านสุขภาพเข้าถึงได้ง่ายขึ้น เราใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อแปลผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ (ปัจจุบันครอบคลุมผลเลือด ปัสสาวะ และอุจจาระ) ให้เข้าใจง่าย เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจผลการตรวจของตนเองและสื่อสารกับแพทย์ได้ดียิ่งขึ้น

2.2. ข้อจำกัดความรับผิดชอบทางการแพทย์ที่สำคัญ

นี่คือส่วนสำคัญของข้อกำหนดการใช้บริการของเรา

บริการ AI DiagMe เป็นเครื่องมือให้ข้อมูลเท่านั้น ไม่ใช่อุปกรณ์ทางการแพทย์ เราให้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการศึกษาเท่านั้น

ข้อมูลที่สร้างโดย AI ไม่สามารถทดแทนการวินิจฉัย การปรึกษา หรือคำแนะนำทางการแพทย์ จากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

คุณต้อง ปรึกษาแพทย์ของคุณเสมอ หรือผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอื่นๆ เกี่ยวกับการตัดสินใจด้านสุขภาพทุกครั้ง อย่าชะลอการขอคำแนะนำทางการแพทย์เพราะข้อมูลที่คุณได้รับจากบริการของเรา

3. กฎการเข้าถึงและบัญชีผู้ใช้ในข้อกำหนดการใช้บริการเหล่านี้

3.1. ข้อกำหนดด้านอายุ

ในการใช้บริการของเรา คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี การใช้บริการถือเป็นการยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านอายุนี้

3.2. การให้ข้อมูลที่ถูกต้อง

ในการสร้างรายงาน คุณต้องให้ข้อมูลบางอย่าง ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการของคุณ คุณยอมรับว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้จะต้องถูกต้องและครบถ้วน ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

3.3. พอร์ทัลผู้ป่วยในอนาคต

ปัจจุบัน คุณสามารถซื้อรายงานได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชีอย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม เราวางแผนที่จะใช้ข้อมูลการซื้อของคุณเพื่อสร้างบัญชีที่ปลอดภัยโดยอัตโนมัติบน "พอร์ทัลผู้ป่วย" ของเรา พอร์ทัลในอนาคตนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงรายงานที่ผ่านมาและจัดการข้อมูลของคุณได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับขั้นตอนการเข้าสู่ระบบเมื่อฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งาน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบในอนาคตของคุณไว้เป็นความลับ

4. การใช้บริการที่ได้รับอนุญาต

4.1. สิทธิ์การใช้งานบริการของคุณ

เราให้สิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และสามารถเพิกถอนได้แก่คุณ เพื่อใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดูรายงาน พิมพ์รายงาน และนำไปหารือกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพของคุณได้ การใช้งานในลักษณะอื่น เช่น การนำไปขายต่อหรือเผยแพร่เนื้อหา เป็นสิ่งต้องห้ามหากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน

4.2. กิจกรรมที่ต้องห้าม

คุณตกลงที่จะไม่ใช้บริการเพื่อ:

  • ละเมิดกฎหมายหรือสิทธิ์ของบุคคลที่สาม
  • แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
  • พยายามถอดรหัสหรือวิศวกรรมย้อนกลับเทคโนโลยีของเรา
  • ดึงข้อมูลหรือ "สแครป" ข้อมูลจากเว็บไซต์ของเราโดยอัตโนมัติ
  • รบกวนมาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา หรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกับเรา

5. เนื้อหาและข้อมูลภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการ

5.1. ข้อมูลที่คุณส่งมา

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อข้อมูลและไฟล์ที่คุณส่งมา ("ข้อมูลนำเข้า") คุณยังคงเป็นเจ้าของข้อมูลนำเข้าของคุณอย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ คุณรับประกันว่าคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการมอบข้อมูลนี้ให้แก่เรา

5.2. ข้อมูลผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI

รายงานที่ AI ของเราสร้างขึ้นคือ "ข้อมูลผลลัพธ์" ภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ เราโอนสิทธิ์และผลประโยชน์ทั้งหมดของเราในข้อมูลผลลัพธ์เฉพาะที่สร้างขึ้นสำหรับคุณให้แก่คุณ

5.3. ทำความเข้าใจเนื้อหาที่สร้างโดย AI

ปัญญาประดิษฐ์เป็นสาขาที่อาศัยความน่าจะเป็น แม้เราจะมุ่งมั่นให้ข้อมูลที่ถูกต้อง แต่ข้อมูลผลลัพธ์อาจมีข้อผิดพลาดในบางครั้ง และอาจไม่ได้เป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับคุณเสมอไป ดังนั้น คุณรับทราบว่าข้อมูลผลลัพธ์มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลแนะนำเท่านั้น และไม่ควรถือว่าเป็นสิ่งที่ไม่มีข้อผิดพลาดหรือใช้แทนคำแนะนำทางการแพทย์จากผู้เชี่ยวชาญ

6. ค่าธรรมเนียม การชำระเงิน และการคืนเงิน

6.1. ราคาและเงื่อนไขการชำระเงิน

การสร้างรายงานต้องมีการชำระเงิน เราแสดงราคาที่ใช้บังคับเป็นดอลลาร์สหรัฐ ($) บนเว็บไซต์ ณ เวลาที่คุณสั่งซื้อ คุณต้องให้ข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้องแก่ผู้ให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัยของเรา ซึ่งก็คือ Stripe เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตเต็มรูปแบบของคุณ

6.2. เงื่อนไขการสมัครสมาชิกในอนาคต

ปัจจุบัน เราให้บริการเฉพาะรายงานแบบชำระครั้งเดียวเท่านั้น เราอาจเปิดให้บริการแบบสมัครสมาชิกในอนาคต หากมีการเปิดตัวแผนสมาชิก เราจะแจ้งรายละเอียดทั้งหมดอย่างชัดเจน (ราคา การต่ออายุ และการยกเลิก) ล่วงหน้าก่อนเสมอ

6.3. สิทธิ์ในการถอนตัวและการคืนเงิน

สิทธิในการบอกเลิกสัญญา (ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป): ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป โดยทั่วไปคุณมีสิทธิ์ถอนตัวจากสัญญาบริการดิจิทัลภายใน 14 วัน เนื่องจากเราส่งมอบเนื้อหาดิจิทัล (รายงาน AI) ทันทีที่คุณร้องขอ และในปัจจุบันเราไม่ได้กำหนดให้คุณสละสิทธิ์นี้อย่างชัดแจ้งในขั้นตอนการชำระเงิน คุณจึงยังคงมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการถอนตัวภายใน 14 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ หากต้องการใช้สิทธิ์นี้ เพียงติดต่อเราได้ที่ contact@aidiagme.comและเราจะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนให้คุณ

นโยบายการคืนเงินทั่วไป: นอกเหนือจากสิทธิ์การถอนตัว หากคุณอาศัยอยู่นอกสหราชอาณาจักร/สหภาพยุโรป หรือหากคุณเชื่อว่าบริการที่ได้รับมีข้อบกพร่องร้ายแรงหรือไม่ตรงตามที่ระบุไว้ (โดยคำนึงถึงลักษณะเชิงข้อมูลและความน่าจะเป็นของ AI ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ 5.3) กรุณาติดต่อเราได้ที่ contact@aidiagme.comเราจะพิจารณาคำขอของคุณ และอาจเสนอการสร้างรายงานใหม่หรือคืนเงินให้

7. การสิ้นสุดข้อตกลงการให้บริการนี้

คุณสามารถหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของคุณหากคุณละเมิดข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ ก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย หรือหากเราถูกกำหนดให้ดำเนินการดังกล่าวตามกฎหมาย

8. ข้อสงวนสิทธิ์และการจำกัดความรับผิด

8.1. บริการแบบ "ตามสภาพที่เป็นอยู่"

เราให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามความพร้อมใช้งาน" นอกจากนี้ เราขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด และเราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด

8.2. การจำกัดความรับผิดของเรา

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราต่อคุณสำหรับการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนการเรียกร้องนั้น ไม่ว่าในกรณีใด เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง

9. กรอบทางกฎหมายของข้อกำหนดเหล่านี้

9.1. การระงับข้อพิพาท

เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราก่อนเพื่อแก้ไขข้อพิพาทใดๆ อย่างฉันมิตร ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของอังกฤษและเวลส์ อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักรหรือสหภาพยุโรป คุณยังได้รับประโยชน์จากบทบัญญัติบังคับใดๆ ของกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ด้วย และคุณสามารถดำเนินคดีทางกฎหมายในศาลของอังกฤษและเวลส์ หรือศาลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ก็ได้

9.2. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่

10. บทบัญญัติทั่วไป

ข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ของเรา ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเรา คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา หากส่วนใดของข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพบว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่: contact@aidiagme.com

11. ข้อมูลเพิ่มเติมจากบริษัท