Отваря се в нов раздел

Общи условия

Дата на влизане в сила: 25 март 2026 г.

1. Вашето съгласие с настоящите Условия за ползване

МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ. Те уреждат достъпа ви до и използването на нашия уебсайт aidiagme.com ("Сайтът") и всички свързани услуги за обяснение на лабораторни резултати ("Услугите").

Smart Medical Care Ltd („Ние", „Нас", „Наш") предоставя тези Услуги под марката AI DiagMe. Като използвате нашите Услуги, вие се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Условия за ползване. Освен това се съгласявате с нашите Политика за поверителност и Политика за бисквитки, които са включени чрез препратка. Ако не сте съгласни с тези условия, не трябва да използвате нашите Услуги.

2. Разбиране на услугата AI DiagMe

2.1. Кои сме ние

AI DiagMe е марка на Smart Medical Care Ltd. Ние сме компания, регистрирана в Англия и Уелс (Номер: 15309552), с офис на адрес 167-169 Great Portland Street, 5-ти етаж, Лондон, W1W 5PF, Обединено кралство. Нашата мисия е да направим здравната информация по-достъпна. Използваме изкуствен интелект (ИИ), за да опростим лабораторните резултати (в момента кръвни, урина и изпражнения), за да ви помогнем да разберете резултатите си и да улесним диалога с вашия лекар.

2.2. ВАЖНА МЕДИЦИНСКА ДЕКЛАРАЦИЯ

Това е съществена част от нашите Условия за ползване.

Услугата AI DiagMe е информационен инструмент, а НЕ медицинско устройство. Предоставяме услугите си единствено с образователна цел.

Информацията, генерирана от ИИ, никога не замества диагноза, консултация или медицински съвет от квалифициран здравен специалист.

Трябва винаги да се консултирате с вашия лекар или друг квалифициран специалист по всички въпроси, свързани със здравето ви. Никога не отлагайте търсенето на медицинска помощ поради информация, получена от нашите Услуги.

3. Достъп и правила за акаунт в тези Условия за ползване

3.1. Изискване за възраст

За да използвате нашите Услуги, трябва да сте навършили поне 18 години. Като използвате Услугите, вие потвърждавате, че отговаряте на това изискване за възраст.

3.2. Предоставяне на точна информация

За да бъде генериран доклад, трябва да предоставите определена информация, включително вашето име, имейл адрес и лабораторните ви резултати. Вие се съгласявате, че цялата предоставена от вас информация ще бъде точна и пълна, съгласно нашата Политика за поверителност.

3.3. Бъдещ пациентски портал

В момента можете да закупувате доклади, без да създавате официален акаунт. Въпреки това планираме да използваме информацията от покупката ви, за да създадем автоматично защитен акаунт в нашия „Пациентски портал". Този бъдещ портал ще ви позволи да получавате достъп до предишни доклади и да управлявате данните си. Ще ви информираме за процедурите за влизане, когато тази функция стане достъпна. Вие ще носите отговорност за запазването на поверителността на бъдещите си данни за вход.

4. Разрешено използване на нашите Услуги

4.1. Вашият лиценз за използване на Услугата

Ние ви предоставяме ограничен, неизключителен и отменяем лиценз за използване на Услугите за лични, нетърговски цели. Това означава, че можете да преглеждате доклада си, да го отпечатвате и да го обсъждате с вашите здравни специалисти. Всяко друго използване, като препродажба или разпространение на съдържанието, е забранено без нашето предварително писмено съгласие.

4.2. Забранени дейности

Вие се съгласявате да не използвате Услугите за:

  • Нарушаване на закони или права на трети страни.
  • Представяне за друго лице.
  • Опити за обратно инженерство на нашите технологии.
  • Автоматично „изстъргване" или извличане на данни от нашия Сайт.
  • Да нарушавате нашите мерки за сигурност или да разработвате конкурентен продукт.

5. Съдържание и данни в рамките на нашите Условия за ползване

5.1. Вашите входни данни

Вие носите отговорност за информацията и файловете, които подавате („Входни данни"). Запазвате пълната собственост върху вашите Входни данни. Освен това гарантирате, че разполагате с необходимите права да ни предоставите тези данни.

5.2. Изходни данни, генерирани от ИИ

Докладът, генериран от нашия ИИ, представлява „Изходни данни". Съгласно настоящите Условия за ползване, ние ви прехвърляме всички наши права и интереси върху конкретните Изходни данни, създадени за вас.

5.3. Разбиране на съдържанието, генерирано от ИИ

Изкуственият интелект е вероятностна технология. Въпреки че се стремим към точност, Изходните данни понякога може да съдържат грешки и може да не са уникални за вас. Затова приемате, че Изходните данни са само за информационни цели и никога не трябва да се считат за безпогрешни или за заместител на професионален медицински съвет.

6. Такси, плащане и възстановяване на суми

6.1. Цени и условия на плащане

Генерирането на доклад изисква заплащане. Приложимите цени в щатски долари ($) са показани на Сайта към момента на вашата поръчка. Трябва да предоставите валидна платежна информация на нашия защитен доставчик на платежни услуги — Stripe. Ние не съхраняваме пълните данни на вашата кредитна карта.

6.2. Бъдещи условия за абонамент

В момента предлагаме само доклади с еднократно плащане. В бъдеще е възможно да предложим абонаментни планове. Ако въведем абонаменти, ще ви информираме предварително за всички конкретни условия (цена, подновяване, анулиране).

6.3. Право на отказ и възстановяване на суми

Право на отказ (потребители от Великобритания и ЕС): В съответствие със законодателството за защита на потребителите в Великобритания и ЕС, по принцип имате 14-дневно право на отказ от договор за цифрова услуга. Тъй като предоставяме цифровото съдържание (доклада от ИИ) незабавно след вашето искане и понастоящем не изискваме изрично да се откажете от това право при плащане, запазвате законното си право на отказ в рамките на 14 дни от поръчката. За да упражните това право, просто се свържете с нас на contact@aidiagme.com, и ще ви възстановим пълната сума.

Обща политика за възстановяване на суми: Независимо от правото на отказ, ако пребивавате извън Великобритания/ЕС или ако смятате, че предоставената Услуга има сериозна неизправност или не отговаря на описаното (като се имат предвид информационният и вероятностният характер на ИИ, описани в Раздел 5.3), моля свържете се с нас на contact@aidiagme.com. Ще разгледаме вашето искане и може да предложим ново генериране на доклад или възстановяване на сумата.

7. Прекратяване на настоящото Споразумение за услуга

Можете да спрете да използвате Услугите по всяко време. Можем също да спрем или прекратим достъпа ви, ако нарушите настоящите Условия за ползване, представлявате риск за сигурността или ако сме задължени да го направим по закон.

8. Отказ от отговорност и ограничение на отговорността

8.1. Услуга „ТАКАВА, КАКВАТО Е"

ПРЕДОСТАВЯМЕ УСЛУГИТЕ „ТАКИВА, КАКВИТО СА" И „ПРИ НАЛИЧНОСТ". ОСВЕН ТОВА ОТРИЧАМЕ ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ЗАКОНА. НАКРАЯ, НЕ ГАРАНТИРАМЕ, ЧЕ УСЛУГИТЕ ЩЕ БЪДАТ НЕПРЕКЪСНАТИ, СИГУРНИ ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ.

8.2. Ограничение на нашата отговорност

В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ЗАКОНА, ОБЩАТА НИ ОТГОВОРНОСТ КЪМ ВАС ЗА ВСЯКА ПРЕТЕНЦИЯ, ПРОИЗТИЧАЩА ОТ НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ ИЛИ ОТ УСЛУГИТЕ, НЯМА ДА НАДВИШАВА СУМАТА, КОЯТО СТЕ НИ ПЛАТИЛИ ПРЕЗ 12-ТЕ МЕСЕЦА ПРЕДИ ПРЕТЕНЦИЯТА. В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ НЯМА ДА НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ВРЕДИ.

9. Правна рамка на настоящите Условия

9.1. Разрешаване на спорове

Насърчаваме ви първо да се свържете с нас, за да разрешите всеки спор по взаимно съгласие. Настоящите Условия за ползване се уреждат от законите на Англия и Уелс. Ако обаче сте потребител, пребиваващ в Обединеното кралство или Европейския съюз, се ползвате и от всички задължителни разпоредби на законодателството на държавата, в която пребивавате, и можете да заведете съдебно производство пред съдилищата на Англия и Уелс или пред съдилищата на държавата ви на пребиваване.

9.2. Промени в настоящите Условия за ползване

Запазваме си правото да изменяме настоящите Условия по всяко време. Ако направим съществени промени, ще ви уведомим преди те да влязат в сила. Продължаването на използването на Услугите след промените представлява приемане на новите Условия от ваша страна.

10. Общи разпоредби

Настоящите Условия за ползване, заедно с нашите Политики за поверителност и бисквитки, представляват пълното споразумение между вас и нас. Не можете да прехвърляте правата си по настоящите Условия без нашето съгласие. Ако някоя разпоредба от настоящите Условия бъде обявена за неприложима, останалите разпоредби остават в сила.

За въпроси относно настоящите Условия за ползване, моля, свържете се с нас на: contact@aidiagme.com

11. Допълнителни ресурси на компанията