Отваря се в нов раздел
Започни

Общи условия

Дата на влизане в сила: 25 март 2026 г.

1. Вашето съгласие с настоящите Условия за ползване

МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ. Те уреждат достъпа ви до и използването на нашия уебсайт aidiagme.com ("Сайтът") и всички свързани услуги за обяснение на лабораторни резултати ("Услугите").

Smart Medical Care SAS („Ние", „Нас", „Наш") предоставя тези Услуги под марката AI DiagMe. Като използвате нашите Услуги, вие се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Условия за ползване. Освен това се съгласявате с нашите Политика за поверителност и Политика за бисквитки, които са включени чрез препратка. Ако не сте съгласни с тези условия, не трябва да използвате нашите Услуги.

2. Разбиране на услугата AI DiagMe

2.1. Кои сме ние

AI DiagMe е марка на Smart Medical Care SAS, опростено акционерно дружество (SAS) по френското право, вписано в Търговския и дружествен регистър (RCS) на Ница под номер 932 924 194, със седалище на адрес 37 Avenue Maréchal Foch, 06000 Ница, Франция. Нашата мисия е да направим здравната информация по-достъпна. Използваме изкуствен интелект (ИИ), за да опростим лабораторните резултати (в момента кръвни, урина и изпражнения), за да ви помогнем да разберете резултатите си и да улесним диалога с вашия лекар.

2.2. ВАЖНА МЕДИЦИНСКА ДЕКЛАРАЦИЯ

Това е съществена част от нашите Условия за ползване.

Услугата AI DiagMe е информационен инструмент, а НЕ медицинско устройство. Предоставяме услугите си единствено с образователна цел.

Информацията, генерирана от ИИ, никога не замества диагноза, консултация или медицински съвет от квалифициран здравен специалист.

Трябва винаги да се консултирате с вашия лекар или друг квалифициран специалист по всички въпроси, свързани със здравето ви. Никога не отлагайте търсенето на медицинска помощ поради информация, получена от нашите Услуги.

3. Достъп и правила за акаунт в тези Условия за ползване

3.1. Изискване за възраст

За да използвате нашите Услуги, трябва да сте навършили поне 18 години. Като използвате Услугите, вие потвърждавате, че отговаряте на това изискване за възраст.

3.2. Предоставяне на точна информация

За да бъде генериран доклад, трябва да предоставите определена информация, включително вашето име, имейл адрес и лабораторните ви резултати. Вие се съгласявате, че цялата предоставена от вас информация ще бъде точна и пълна, съгласно нашата Политика за поверителност.

3.3. Пациентски портал

Когато закупите доклад, за вас се създава защитен акаунт в нашия „Пациентски портал“. Той ви позволява да получавате достъп до докладите си, да следите резултатите си във времето и да управлявате данните си. Вие носите отговорност за запазването на поверителността на данните си за вход.

4. Разрешено използване на нашите Услуги

4.1. Вашият лиценз за използване на Услугата

Ние ви предоставяме ограничен, неизключителен и отменяем лиценз за използване на Услугите за лични, нетърговски цели. Това означава, че можете да преглеждате доклада си, да го отпечатвате и да го обсъждате с вашите здравни специалисти. Всяко друго използване, като препродажба или разпространение на съдържанието, е забранено без нашето предварително писмено съгласие.

4.2. Забранени дейности

Вие се съгласявате да не използвате Услугите за:

  • Нарушаване на закони или права на трети страни.
  • Представяне за друго лице.
  • Опити за обратно инженерство на нашите технологии.
  • Автоматично „изстъргване" или извличане на данни от нашия Сайт.
  • Да нарушавате нашите мерки за сигурност или да разработвате конкурентен продукт.

5. Съдържание и данни в рамките на нашите Условия за ползване

5.1. Вашите входни данни

Вие носите отговорност за информацията и файловете, които подавате („Входни данни"). Запазвате пълната собственост върху вашите Входни данни. Освен това гарантирате, че разполагате с необходимите права да ни предоставите тези данни.

5.2. Изходни данни, генерирани от ИИ

Докладът, генериран от нашия ИИ, представлява „Изходни данни". Съгласно настоящите Условия за ползване, ние ви прехвърляме всички наши права и интереси върху конкретните Изходни данни, създадени за вас.

5.3. Разбиране на съдържанието, генерирано от ИИ

Изкуственият интелект е вероятностна технология. Въпреки че се стремим към точност, Изходните данни понякога може да съдържат грешки и може да не са уникални за вас. Затова приемате, че Изходните данни са само за информационни цели и никога не трябва да се считат за безпогрешни или за заместител на професионален медицински съвет.

6. Такси, плащане и възстановяване на суми

6.1. Цени и условия на плащане

Генерирането на доклад изисква заплащане. Приложимата цена се показва на Сайта във валутата на вашата държава преди плащането. Трябва да предоставите валидна платежна информация на нашия защитен доставчик на платежни услуги — Stripe. Ние не съхраняваме пълните данни на вашата кредитна карта.

6.2. Абонамент

Освен докладите с еднократно плащане предлагаме и абонамент чрез нашия „Пациентски портал“. Конкретните му условия (цена, период на таксуване, подновяване и анулиране) са ясно посочени, преди да се абонирате.

6.3. Право на отказ и възстановяване на суми

Право на отказ (потребители от Великобритания и ЕС): В съответствие със законодателството за защита на потребителите в Великобритания и ЕС, по принцип имате 14-дневно право на отказ от договор за цифрова услуга. Тъй като предоставяме цифровото съдържание (доклада от ИИ) незабавно след вашето искане и понастоящем не изискваме изрично да се откажете от това право при плащане, запазвате законното си право на отказ в рамките на 14 дни от поръчката. За да упражните това право, просто се свържете с нас на [email protected], и ще ви възстановим пълната сума.

Обща политика за възстановяване на суми: Независимо от правото на отказ, където и да пребивавате, предлагаме пълно възстановяване на сумата, без въпроси: достатъчно е да изпратите искането си на [email protected]. Възстановяването обикновено се извършва в рамките на 48 часа след получаване на вашето искане.

7. Прекратяване на настоящото Споразумение за услуга

Можете да спрете да използвате Услугите по всяко време. Можем също да спрем или прекратим достъпа ви, ако нарушите настоящите Условия за ползване, представлявате риск за сигурността или ако сме задължени да го направим по закон.

8. Отказ от отговорност и ограничение на отговорността

8.1. Услуга „ТАКАВА, КАКВАТО Е"

ПРЕДОСТАВЯМЕ УСЛУГИТЕ „ТАКИВА, КАКВИТО СА" И „ПРИ НАЛИЧНОСТ". ОСВЕН ТОВА ОТРИЧАМЕ ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ЗАКОНА. НАКРАЯ, НЕ ГАРАНТИРАМЕ, ЧЕ УСЛУГИТЕ ЩЕ БЪДАТ НЕПРЕКЪСНАТИ, СИГУРНИ ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ.

8.2. Ограничение на нашата отговорност

В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ЗАКОНА, ОБЩАТА НИ ОТГОВОРНОСТ КЪМ ВАС ЗА ВСЯКА ПРЕТЕНЦИЯ, ПРОИЗТИЧАЩА ОТ НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ ИЛИ ОТ УСЛУГИТЕ, НЯМА ДА НАДВИШАВА СУМАТА, КОЯТО СТЕ НИ ПЛАТИЛИ ПРЕЗ 12-ТЕ МЕСЕЦА ПРЕДИ ПРЕТЕНЦИЯТА. В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ НЯМА ДА НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ВРЕДИ.

9. Правна рамка на настоящите Условия

9.1. Разрешаване на спорове

Препоръчваме ви първо да се свържете с нас, за да разрешим всеки спор по взаимно съгласие. Настоящите Условия за ползване се уреждат от френското право и всеки спор се отнася до компетентните съдилища в Ница, Франция. Ако обаче сте потребител, ползвате се и от императивните разпоредби на правото на държавата, в която живеете, и можете да заведете дело пред съдилищата по местоживеенето си.

9.2. Промени в настоящите Условия за ползване

Запазваме си правото да изменяме настоящите Условия по всяко време. Ако направим съществени промени, ще ви уведомим преди те да влязат в сила. Продължаването на използването на Услугите след промените представлява приемане на новите Условия от ваша страна.

10. Общи разпоредби

Настоящите Условия за ползване, заедно с нашите Политики за поверителност и бисквитки, представляват пълното споразумение между вас и нас. Не можете да прехвърляте правата си по настоящите Условия без нашето съгласие. Ако някоя разпоредба от настоящите Условия бъде обявена за неприложима, останалите разпоредби остават в сила.

За въпроси относно настоящите Условия за ползване, моля, свържете се с нас на: [email protected]

11. Допълнителни ресурси на компанията

Очаквайте скоро