Otvorí sa na novej karte

Obchodné podmienky

Dátum účinnosti: 25. marca 2026.

1. Váš súhlas s týmito podmienkami používania

POZORNE SI PREČÍTAJTE TIETO PODMIENKY POUŽÍVANIA. Upravujú váš prístup k našej webovej stránke aidiagme.com (ďalej „Stránka“) a jej používanie, ako aj všetky súvisiace služby vysvetľovania výsledkov laboratórnych testov (ďalej „Služby“).

Spoločnosť Smart Medical Care Ltd („my“, „nás“, „náš“) poskytuje tieto Služby pod značkou AI DiagMe. Používaním našich Služieb súhlasíte s týmito Obchodnými podmienkami a zaväzujete sa ich dodržiavať. Okrem toho súhlasíte s dokumentmi Zásady ochrany osobných údajov a Zásady používania súborov cookie, ktoré sú začlenené odkazom. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, nesmiete naše Služby používať.

2. Pochopenie služby AI DiagMe

2.1. Kto sme

AI DiagMe je značka spoločnosti Smart Medical Care Ltd. Sme spoločnosť registrovaná v Anglicku a Walese (číslo: 15309552) so sídlom na adrese 167-169 Great Portland Street, 5. poschodie, Londýn, W1W 5PF, Spojené kráľovstvo. Naším poslaním je sprístupniť zdravotné informácie širšej verejnosti. Využívame umelú inteligenciu (AI) na zjednodušenie laboratórnych správ (v súčasnosti krvi, moču a stolice), aby ste lepšie rozumeli svojim výsledkom a mohli viesť zmysluplný rozhovor so svojím lekárom.

2.2. DÔLEŽITÉ LEKÁRSKE UPOZORNENIE

Toto je kľúčová časť našich Podmienok používania.

Služba AI DiagMe je informačný nástroj, NIE zdravotnícka pomôcka. Naše služby poskytujeme výlučne na vzdelávacie účely.

Informácie generované umelou inteligenciou nikdy nenahrádzajú diagnózu, konzultáciu ani lekárske odporúčanie od kvalifikovaného zdravotníckeho odborníka.

Vždy sa poraďte so svojím lekárom alebo iným kvalifikovaným odborníkom v súvislosti s akýmikoľvek zdravotnými rozhodnutiami. Nikdy neodkladajte vyhľadanie lekárskej pomoci z dôvodu informácií, ktoré ste získali z našich Služieb.

3. Pravidlá prístupu a účtu v týchto Podmienkach poskytovania služieb

3.1. Veková požiadavka

Na používanie našich Služieb musíte mať aspoň 18 rokov. Používaním Služieb potvrdzujete, že spĺňate túto vekovú požiadavku.

3.2. Poskytovanie presných informácií

Na vytvorenie správy musíte poskytnúť určité informácie, vrátane vášho mena, e-mailovej adresy a vašej laboratórnej správy. Súhlasíte s tým, že všetky informácie, ktoré poskytnete, budú presné a úplné, ako je podrobne uvedené v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

3.3. Budúci portál pre pacientov

V súčasnosti si môžete zakúpiť správy bez vytvorenia formálneho účtu. Plánujeme však využiť informácie o vašom nákupe na automatické vytvorenie zabezpečeného účtu na našom „Portáli pre pacientov“. Tento budúci portál vám umožní prístup k predchádzajúcim správam a správu vašich údajov. O postupe prihlásenia vás budeme informovať, keď bude táto funkcia dostupná. Za utajenie svojich budúcich prihlasovacích údajov zodpovedáte vy.

4. Povolené používanie našich Služieb

4.1. Vaša licencia na používanie Služby

Udeľujeme vám obmedzenú, nevýhradnú a odvolateľnú licenciu na používanie Služieb na osobné, nekomerčné účely. To znamená, že môžete svoju správu zobraziť, vytlačiť a prediskutovať ju so svojimi zdravotníckymi odborníkmi. Akékoľvek iné použitie, napríklad ďalší predaj alebo distribúcia obsahu, je bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu zakázané.

4.2. Zakázané činnosti

Súhlasíte s tým, že Služby nebudete používať na:

  • Porušovanie akýchkoľvek zákonov alebo práv tretích strán.
  • Vydávanie sa za inú osobu.
  • Pokusy o spätné inžinierstvo našich technológií.
  • Automatické „scrapovanie“ alebo extrahovanie údajov z našej stránky.
  • Zasahovanie do našich bezpečnostných opatrení alebo vývoj konkurenčného produktu.

5. Obsah a údaje v rámci našich Podmienok poskytovania služieb

5.1. Vaše vstupné údaje

Zodpovedáte za informácie a súbory, ktoré odosielate („Vstupné údaje“). Zachovávate si plné vlastníctvo svojich Vstupných údajov. Okrem toho zaručujete, že máte potrebné práva poskytnúť nám tieto údaje.

5.2. Výstupné údaje generované umelou inteligenciou

Správa, ktorú generuje naša umelá inteligencia, predstavuje „Výstupné údaje“. V súlade s týmito Podmienkami poskytovania služieb vám postupujeme všetky naše práva k Výstupným údajom vytvoreným pre vás.

5.3. Porozumenie obsahu generovanému umelou inteligenciou

Umelá inteligencia je pravdepodobnostná oblasť. Hoci sa usilujeme o presnosť, Výstupné údaje môžu niekedy obsahovať chyby a nemusia byť jedinečné pre vás. Preto beriete na vedomie, že Výstupné údaje slúžia len ako informatívne usmernenie a nikdy by sa nemali považovať za neomylné ani za náhradu odborného lekárskeho poradenstva.

6. Poplatky, platby a vrátenie peňazí

6.1. Ceny a platobné podmienky

Generovanie správy vyžaduje platbu. Aktuálne ceny v amerických dolároch ($) zobrazujeme na stránke v čase vašej objednávky. Platobné údaje zadávate priamo nášmu zabezpečenému platobnému poskytovateľovi, spoločnosti Stripe. Vaše úplné údaje o platobnej karte neukladáme.

6.2. Budúce podmienky predplatného

V súčasnosti ponúkame iba správy s jednorazovou platbou. V budúcnosti môžeme zaviesť predplatné plány. Ak predplatné zavedieme, vopred jasne oznámime všetky konkrétne podmienky (cenu, obnovu, zrušenie).

6.3. Právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie platby

Právo na odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia v Spojenom kráľovstve a EÚ): V súlade so zákonmi na ochranu spotrebiteľa v Spojenom kráľovstve a EÚ máte vo všeobecnosti 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy o digitálnej službe. Keďže digitálny obsah (správu AI) poskytujeme okamžite po vašej žiadosti a v súčasnosti od vás nevyžadujeme výslovné vzdanie sa tohto práva pri pokladni, vaše zákonné právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní od objednávky zostáva zachované. Ak chcete toto právo uplatniť, jednoducho nás kontaktujte na adrese contact@aidiagme.com, a vystavíme vám plnú náhradu.

Všeobecné zásady vrátenia platby: Bez ohľadu na právo na odstúpenie od zmluvy, ak sa nachádzate mimo Spojeného kráľovstva alebo EÚ, alebo ak sa domnievate, že poskytnutá Služba má závažnú poruchu alebo nezodpovedá popisu (s prihliadnutím na informačnú a pravdepodobnostnú povahu AI opísanú v časti 5.3), kontaktujte nás na adrese contact@aidiagme.com. Vašu žiadosť preskúmame a môžeme ponúknuť nové vygenerovanie správy alebo vrátenie peňazí.

7. Ukončenie tejto Zmluvy o poskytovaní služieb

Používanie Služieb môžete kedykoľvek ukončiť. Môžeme tiež pozastaviť alebo ukončiť váš prístup, ak porušíte tieto Podmienky poskytovania služieb, predstavujete bezpečnostné riziko alebo ak nám to ukladá zákon.

8. Vylúčenia zodpovednosti a obmedzenie ručenia

8.1. Služba „TAK, AKO JE“

POSKYTUJEME SLUŽBY „TAK, AKO SÚ“ A „PODĽA DOSTUPNOSTI“. ZÁROVEŇ SA V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM ZRIEKAME VŠETKÝCH ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH AJ IMPLICITNÝCH. NEZARUČUJEME, ŽE SLUŽBY BUDÚ NEPRERUŠENÉ, BEZPEČNÉ ALEBO BEZ CHÝB.

8.2. Obmedzenie našej zodpovednosti

V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM NAŠA CELKOVÁ ZODPOVEDNOSŤ VOČI VÁM ZA AKÝKOĽVEK NÁROK VYPLÝVAJÚCI Z TÝCHTO PODMIENOK ALEBO ZO SLUŽIEB NEPRESIAHNE SUMU, KTORÚ STE NÁM ZAPLATILI V PRIEBEHU 12 MESIACOV PRED VZNIKOM NÁROKU. V ŽIADNOM PRÍPADE NENESIEME ZODPOVEDNOSŤ ZA NEPRIAME, NÁHODNÉ ANI NÁSLEDNÉ ŠKODY.

9. Právny rámec týchto Podmienok

9.1. Riešenie sporov

Odporúčame vám, aby ste nás najprv kontaktovali a akýkoľvek spor vyriešili zmierlivou cestou. Tieto Podmienky poskytovania služieb sa riadia právom Anglicka a Walesu. Ak však ste spotrebiteľom s bydliskom v Spojenom kráľovstve alebo v Európskej únii, vzťahujú sa na vás aj záväzné ustanovenia právnych predpisov krajiny vášho bydliska a môžete podať žalobu na súdoch Anglicka a Walesu alebo na súdoch krajiny vášho bydliska.

9.2. Zmeny týchto Podmienok poskytovania služieb

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek tieto Podmienky zmeniť. Ak vykonáme podstatné zmeny, upozorníme vás pred ich nadobudnutím účinnosti. Ďalšie používanie Služieb po vykonaní zmien predstavuje váš súhlas s novými Podmienkami.

10. Všeobecné ustanovenia

Tieto Podmienky poskytovania služieb spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a Zásadami používania súborov cookie predstavujú úplnú dohodu medzi vami a nami. Svoje práva vyplývajúce z týchto Podmienok nemôžete postúpiť bez nášho súhlasu. Ak sa niektorá časť týchto Podmienok ukáže ako nevymáhateľná, ostatné ustanovenia zostávajú naďalej v platnosti.

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto Podmienok poskytovania služieb nás kontaktujte na: contact@aidiagme.com

11. Ďalšie zdroje spoločnosti