Otevře se na nové kartě

Obchodní podmínky

Datum účinnosti: 25. března 2026.

1. Váš souhlas s těmito podmínkami používání

PŘEČTĚTE SI PROSÍM TYTO PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ POZORNĚ. Upravují váš přístup k našim webovým stránkám aidiagme.com (dále jen „Stránky") a jejich používání, jakož i veškeré související služby vysvětlování výsledků laboratorních testů (dále jen „Služby").

Společnost Smart Medical Care Ltd („My", „Nás", „Naše") poskytuje tyto Služby pod značkou AI DiagMe. Používáním našich Služeb souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami používání. Dále souhlasíte s našimi Zásady ochrany osobních údajů a Zásady používání cookies, které jsou začleněny odkazem. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nesmíte naše Služby používat.

2. Porozumění službě AI DiagMe

2.1. Kdo jsme

AI DiagMe je značka společnosti Smart Medical Care Ltd. Jsme společnost registrovaná v Anglii a Walesu (číslo: 15309552) se sídlem na adrese 167-169 Great Portland Street, 5. patro, Londýn, W1W 5PF, Spojené království. Naším posláním je zpřístupnit zdravotní informace širší veřejnosti. Využíváme umělou inteligenci (AI) ke zjednodušení laboratorních zpráv (v současnosti krevních, močových a stolicových) a pomáháme vám porozumět vašim výsledkům a usnadňujeme komunikaci s vaším lékařem.

2.2. DŮLEŽITÉ ZDRAVOTNÍ UPOZORNĚNÍ

Toto je zásadní část našich Podmínek služby.

Služba AI DiagMe je informační nástroj, NIKOLI zdravotnický prostředek. Naše služby poskytujeme výhradně pro vzdělávací účely.

Informace generované umělou inteligencí nikdy nenahrazují diagnózu, konzultaci ani lékařské doporučení od kvalifikovaného zdravotnického odborníka.

Vždy musíte konzultovat svého lékaře nebo jiného kvalifikovaného poskytovatele zdravotní péče ohledně jakýchkoli zdravotních rozhodnutí. Nikdy neodkládejte vyhledání lékařské pomoci na základě informací získaných z našich služeb.

3. Přístup ke službám a pravidla pro účty v těchto Podmínkách služby

3.1. Věková hranice

Pro používání našich služeb musíte být starší 18 let. Používáním služeb potvrzujete, že tuto věkovou podmínku splňujete.

3.2. Poskytování přesných informací

Pro vygenerování zprávy musíte poskytnout určité informace, včetně svého jména, e-mailové adresy a laboratorní zprávy. Souhlasíte s tím, že veškeré vámi poskytnuté informace budou přesné a úplné, jak je podrobně uvedeno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

3.3. Budoucí pacientský portál

V současné době si můžete zakoupit zprávy bez nutnosti vytvoření formálního účtu. Plánujeme však využít informace o vašem nákupu k automatickému vytvoření zabezpečeného účtu na našem „Pacientském portálu". Tento budoucí portál vám umožní přistupovat k dřívějším zprávám a spravovat vaše data. O postupu přihlašování vás budeme informovat, jakmile bude tato funkce dostupná. Budete odpovědni za zachování důvěrnosti svých budoucích přihlašovacích údajů.

4. Povolené způsoby využívání našich služeb

4.1. Vaše licence k používání služby

Udělujeme vám omezenou, nevýhradní a odvolatelnou licenci k používání služeb pro osobní, nekomerční účely. To znamená, že můžete svou zprávu zobrazit, vytisknout a prodiskutovat ji se svými zdravotnickými odborníky. Jakékoli jiné použití, například další prodej nebo šíření obsahu, je bez našeho předchozího písemného souhlasu zakázáno.

4.2. Zakázané činnosti

Souhlasíte s tím, že nebudete služby využívat k:

  • Porušování zákonů nebo práv třetích stran.
  • Vydávání se za jinou osobu.
  • Pokusům o zpětnou analýzu naší technologie.
  • Automaticky „scrapovat" nebo extrahovat data z našeho webu.
  • Narušovat naše bezpečnostní opatření nebo vyvíjet konkurenční produkt.

5. Obsah a data v rámci našich Podmínek použití

5.1. Vaše vstupní data

Nesete odpovědnost za informace a soubory, které odesíláte („Vstupní data"). Plné vlastnictví vašich Vstupních dat zůstává vám. Zároveň zaručujete, že máte potřebná práva k tomu, abyste nám tato data poskytli.

5.2. Výstupní data generovaná umělou inteligencí

Zpráva, kterou naše umělá inteligence vygeneruje, představuje „Výstupní data." V souladu s těmito Podmínkami použití na vás převádíme veškerá naše práva a nároky týkající se konkrétních Výstupních dat vytvořených pro vás.

5.3. Porozumění obsahu generovanému umělou inteligencí

Umělá inteligence je pravděpodobnostní obor. Přestože usilujeme o přesnost, Výstupní data mohou někdy obsahovat chyby a nemusí být jedinečná právě pro vás. Berete proto na vědomí, že Výstupní data slouží výhradně jako informační vodítko a nikdy by neměla být považována za neomylná ani za náhradu odborného lékařského poradenství.

6. Poplatky, platby a vrácení peněz

6.1. Ceník a platební podmínky

Vygenerování zprávy je zpoplatněno. Aktuální ceny v amerických dolarech ($) jsou zobrazeny na webu v okamžiku zadání objednávky. Platební údaje je nutné zadat prostřednictvím našeho zabezpečeného platebního poskytovatele Stripe. Úplné údaje o vaší platební kartě neukládáme.

6.2. Budoucí podmínky předplatného

V současné době nabízíme výhradně jednorázově placené zprávy. V budoucnu můžeme zavést předplatné plány. Pokud předplatné zavedeme, veškeré konkrétní podmínky (cena, obnova, zrušení) vám předem jasně sdělíme.

6.3. Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitelé ve Velké Británii a EU): V souladu s právními předpisy na ochranu spotřebitele ve Velké Británii a EU máte obecně právo odstoupit od smlouvy o digitální službě ve lhůtě 14 dnů. Protože digitální obsah (zprávu AI) poskytujeme okamžitě po vašem požadavku a v současné době po vás nevyžadujeme výslovné vzdání se tohoto práva při dokončení objednávky, zachováváte si zákonné právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od zadání objednávky. Chcete-li toto právo uplatnit, jednoduše nás kontaktujte na adrese contact@aidiagme.com, a vrátíme vám celou částku.

Obecné zásady vrácení peněz: Bez ohledu na právo na odstoupení od smlouvy – pokud se nacházíte mimo Velkou Británii nebo EU, nebo pokud se domníváte, že poskytnutá Služba má závažnou závadu nebo neodpovídá popisu (s přihlédnutím k informační a pravděpodobnostní povaze umělé inteligence popsané v části 5.3) – kontaktujte nás prosím na adrese contact@aidiagme.com. Vaši žádost posoudíme a případně nabídneme nové vygenerování zprávy nebo vrácení peněz.

7. Ukončení této Smlouvy o poskytování služeb

Používání Služeb můžete kdykoli ukončit. Váš přístup můžeme také pozastavit nebo ukončit, pokud porušíte tyto Podmínky služby, představujete bezpečnostní riziko nebo pokud nám to ukládá zákon.

8. Vyloučení odpovědnosti a omezení ručení

8.1. Služba „TAK, JAK JE"

POSKYTUJEME SLUŽBY „TAK, JAK JSOU" A „TAK, JAK JSOU DOSTUPNÉ". ROVNĚŽ SE V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM ZŘÍKÁME VEŠKERÝCH ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH I PŘEDPOKLÁDANÝCH. NEZARUČUJEME, ŽE SLUŽBY BUDOU NEPŘERUŠENÉ, BEZPEČNÉ NEBO BEZ CHYB.

8.2. Omezení naší odpovědnosti

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NAŠE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST VŮČI VÁM ZA JAKÝKOLI NÁROK VYPLÝVAJÍCÍ Z TĚCHTO PODMÍNEK NEBO ZE SLUŽEB NEPŘEKROČÍ ČÁSTKU, KTEROU JSTE NÁM ZAPLATILI V PRŮBĚHU 12 MĚSÍCŮ PŘED VZNIKEM NÁROKU. V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NENESEME ODPOVĚDNOST ZA NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ ANI NÁSLEDNÉ ŠKODY.

9. Právní rámec těchto Podmínek

9.1. Řešení sporů

Doporučujeme vám, abyste nás nejprve kontaktovali a pokusili se jakýkoli spor vyřešit smírnou cestou. Tyto Podmínky služby se řídí právem Anglie a Walesu. Pokud jste však spotřebitelem s bydlištěm ve Spojeném království nebo v Evropské unii, máte rovněž nárok na ochranu poskytovanou závaznými ustanoveními právního řádu země vašeho bydliště a můžete zahájit soudní řízení buď u soudů Anglie a Walesu, nebo u soudů země vašeho bydliště.

9.2. Změny těchto Podmínek služby

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli upravit. Pokud provedeme podstatné změny, upozorníme vás na ně před jejich nabytím účinnosti. Vaše další používání Služeb po provedení změn představuje váš souhlas s novými Podmínkami.

10. Obecná ustanovení

Tyto Podmínky služby spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami používání souborů cookie tvoří úplnou dohodu mezi vámi a námi. Svá práva vyplývající z těchto Podmínek nesmíte bez našeho souhlasu převádět na třetí strany. Pokud bude jakákoli část těchto Podmínek shledána nevymahatelnou, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto Podmínek služby nás prosím kontaktujte na: contact@aidiagme.com

11. Další zdroje společnosti