使用條款

生效日期：2026 年 3 月 25 日。

1. 您對本服務條款的同意

請仔細閱讀本服務條款。 本條款規範您存取及使用本網站 aidiagme.com（以下簡稱「本網站」）及所有相關檢驗報告解讀服務（以下簡稱「服務」）的方式。

Smart Medical Care Ltd（以下簡稱「我們」）以 AI DiagMe 品牌提供上述服務。使用本服務即表示您同意受本服務條款約束。此外，您亦同意我們的 隱私權政策 及 Cookie 政策，該政策以引用方式納入本條款。若您不同意上述條款，請勿使用本服務。

2. 了解 AI DiagMe 服務

2.1. 關於我們

AI DiagMe 是 Smart Medical Care Ltd 旗下品牌。本公司依英格蘭及威爾斯法律註冊（公司編號：15309552），辦公室地址為 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, United Kingdom。我們的使命是讓健康資訊更易於取得。我們運用人工智慧（AI）簡化檢驗報告（目前涵蓋血液、尿液及糞便檢查），協助您了解檢驗結果，並促進您與醫師之間的溝通。

2.2. 重要醫療免責聲明

這是本服務條款中至關重要的部分。

AI DiagMe 服務是一款資訊工具，並非醫療器材。 我們提供的服務僅供教育參考之用。

AI 所產生的資訊 無法取代合格醫療專業人員的診斷、諮詢或醫療建議 。

您必須 隨時諮詢您的醫師 或其他合格的醫療提供者，以獲得任何健康決策的建議。請勿因為從我們的服務中獲得的資訊而延誤尋求醫療建議。

3. 本服務條款中的存取與帳戶規則

3.1. 年齡要求

使用我們的服務，您必須年滿18歲。使用本服務即表示您確認符合此年齡要求。

3.2. 提供正確資訊

為了產生報告，您必須提供特定資訊，包括您的姓名、電子郵件地址及您的檢驗報告。您同意所提供的所有資訊均正確且完整，詳情請參閱我們的隱私權政策。

3.3. 未來的患者入口網站

目前，您無需建立正式帳戶即可購買報告。但我們計劃利用您的購買資訊，自動在我們的「患者入口網站」上為您建立安全帳戶。此未來入口網站將讓您存取過去的報告並管理您的資料。當此功能上線時，我們將通知您登入程序。您將有責任妥善保管未來的登入資訊。

4. 我們服務的許可使用範圍

4.1. 您使用本服務的授權

我們授予您有限、非專屬且可撤銷的授權，以供個人、非商業目的使用本服務。這表示您可以查看您的報告、列印報告，並與您的醫療專業人員討論。未經我們事先書面同意，禁止任何其他用途，例如轉售或散布內容。

4.2. 禁止的行為

您同意不得使用本服務從事以下行為：

  • 違反任何法律或第三方權利。
  • 冒充他人。
  • 嘗試對我們的技術進行逆向工程。
  • 自動「爬取」或擷取本網站的資料。
  • 干擾我們的安全措施或開發競爭性產品。

5. 本服務條款中的內容與資料

5.1. 您的輸入資料

您對所提交的資訊和檔案（「輸入資料」）負有責任。您對輸入資料保有完整的所有權。此外，您保證您擁有向我們提供此資料的必要權利。

5.2. AI 生成的輸出資料

我們的 AI 所產生的報告即為「輸出資料」。依據本服務條款，我們將針對為您所建立的特定輸出資料，將我們的所有權利與利益轉讓予您。

5.3. 了解 AI 生成的內容

人工智慧是一個基於機率的領域。雖然我們致力於確保準確性，但輸出資料有時可能包含錯誤，且未必完全適用於您的個人情況。因此，您確認輸出資料僅供參考，絕不應視為絕對無誤，也不能取代專業醫療建議。

6. 費用、付款與退款

6.1. 定價與付款條款

產生報告須支付費用。我們會在您下訂單時，於本網站上以美元（$）顯示適用價格。您必須向我們的安全支付服務商 Stripe 提供有效的付款資訊。我們不會儲存您完整的信用卡資料。

6.2. 未來訂閱方案條款

目前，我們僅提供單次付款報告。未來我們可能推出訂閱方案。若我們推出訂閱服務，將事先清楚說明所有相關條款（包括價格、續訂及取消方式）。

6.3. 解除契約權利與退款

解除契約權利（英國及歐盟消費者）： 依據英國及歐盟的消費者保護法規，您通常享有 14 天的數位服務契約解除權。由於我們會在您提出要求後立即提供數位內容（即 AI 報告），且目前不要求您在結帳時明確放棄此權利，因此您仍保有在訂單成立後 14 天內行使解除權的法定權利。如需行使此權利，請直接聯絡我們，電子郵件地址為 contact@aidiagme.com，我們將全額退款。

一般退款政策： 除上述解除契約權利外，若您居住於英國／歐盟以外地區，或您認為所提供的服務存在重大瑕疵或與說明不符（請參閱第 5.3 條所述 AI 的資訊性與機率性特質），請聯絡我們，電子郵件地址為 contact@aidiagme.com。我們將審查您的申請，並視情況提供重新產生報告或退款的解決方案。

7. 本服務協議之終止

您可隨時停止使用本服務。若您違反本服務條款、構成安全風險，或依法律規定有必要時，我們亦得暫停或終止您的使用權限。

8. 免責聲明與責任限制

8.1. 「現狀」服務

我們以「現狀」及「現有」方式提供本服務。此外，在法律允許的最大範圍內，我們否認一切明示或默示的保證。最後，我們不保證本服務將不間斷運作、安全無虞或完全無誤。

8.2. 我們的責任限制

在法律允許的最大範圍內，我們對您因本條款或服務所提出之任何索賠的總責任，不超過您在索賠前12個月內向我們支付的金額。在任何情況下，我們均不對任何間接、附帶或衍生性損害承擔責任。

9. 本條款的法律框架

9.1. 爭議解決

我們鼓勵您先與我們聯繫，以友好方式解決任何爭議。本服務條款受英格蘭及威爾斯法律管轄。但若您是居住於英國或歐盟的消費者，您亦受您所在國家強制性法律條款的保護，並可在英格蘭及威爾斯法院或您居住國的法院提起法律訴訟。

9.2. 本服務條款的變更

我們保留隨時修改本條款的權利。若我們進行重大變更，將在變更生效前通知您。您在變更後繼續使用本服務，即表示您接受新版條款。

10. 一般條款

本服務條款連同我們的隱私政策及Cookie政策，構成您與我們之間的完整協議。未經我們同意，您不得轉讓本條款下的權利。若本條款的任何部分被認定為不可執行，其餘條款仍繼續有效。

如對本服務條款有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們： contact@aidiagme.com

11. 公司其他資源