Отвара се у новој картици

Uslovi korišćenja

Datum stupanja na snagu: 25. mart 2026.

1. Vaša saglasnost sa ovim Uslovima korišćenja

PAŽLJIVO PROČITAJTE OVE USLOVE KORIŠĆENJA. Oni regulišu vaš pristup i korišćenje našeg veb-sajta aidiagme.com (u daljem tekstu „Sajt") i svih povezanih usluga tumačenja rezultata laboratorijskih analiza (u daljem tekstu „Usluge").

Smart Medical Care Ltd („Mi", „Nas", „Naš") pruža ove Usluge pod brendom AI DiagMe. Korišćenjem naših Usluga, prihvatate obavezujuće dejstvo ovih Uslova korišćenja. Pored toga, prihvatate naše Politika privatnosti i Politika kolačića, koji su ovde uključeni pozivanjem. Ako se ne slažete sa ovim uslovima, ne smete koristiti naše Usluge.

2. Razumevanje usluge AI DiagMe

2.1. Ko smo mi

AI DiagMe je brend kompanije Smart Medical Care Ltd. Registrovani smo u Engleskoj i Velsu (broj: 15309552), sa sedištem na adresi 167-169 Great Portland Street, 5. sprat, London, W1W 5PF, Ujedinjeno Kraljevstvo. Naša misija je da zdravstvene informacije učinimo dostupnijim. Koristimo veštačku inteligenciju (VI) kako bismo pojednostavili laboratorijske nalaze (trenutno krvi, urina i stolice) i pomogli vam da razumete svoje rezultate i olakšali razgovor sa vašim lekarom.

2.2. VAŽNO MEDICINSKO ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

Ovo je ključni deo naših Uslova korišćenja.

Usluga AI DiagMe je informativni alat, a NE medicinski uređaj. Naše usluge pružamo isključivo u obrazovne svrhe.

Informacije koje generiše VI nikada ne zamenjuju dijagnozu, konsultaciju niti medicinski savet kvalifikovanog zdravstvenog stručnjaka.

Morate uvek se konsultovati sa svojim lekarom ili drugim kvalifikovanim stručnjakom o svim zdravstvenim odlukama. Nikada nemojte odlagati traženje medicinskog saveta zbog informacija koje ste dobili putem naših Usluga.

3. Pristup i pravila o nalogu u ovim Uslovima korišćenja

3.1. Starosni uslov

Da biste koristili naše Usluge, morate imati najmanje 18 godina. Korišćenjem Usluga potvrđujete da ispunjavate ovaj starosni uslov.

3.2. Pružanje tačnih informacija

Da biste generisali izveštaj, morate navesti određene informacije, uključujući vaše ime, adresu e-pošte i vaš laboratorijski nalaz. Slažete se da će sve informacije koje navedete biti tačne i potpune, kako je detaljno opisano u našoj Politici privatnosti.

3.3. Budući pacijentski portal

Trenutno možete kupiti izveštaje bez kreiranja formalnog naloga. Međutim, planiramo da koristimo informacije o vašoj kupovini kako bismo automatski kreirali bezbedan nalog na našem „Pacijentskom portalu". Ovaj budući portal omogućiće vam pristup prethodnim izveštajima i upravljanje vašim podacima. Obavestićemo vas o postupku prijavljivanja kada ova funkcija bude dostupna. Bićete odgovorni za čuvanje poverljivosti vaših budućih podataka za prijavu.

4. Dozvoljena upotreba naših Usluga

4.1. Vaša licenca za korišćenje Usluge

Dodeljujemo vam ograničenu, neekskluzivnu i opozovu licencu za korišćenje Usluga u lične, nekomercijalne svrhe. To znači da možete pregledati svoj izveštaj, odštampati ga i razgovarati o njemu sa vašim zdravstvenim stručnjacima. Svaka druga upotreba, kao što je preprodaja ili distribucija sadržaja, zabranjena je bez naše prethodne pisane saglasnosti.

4.2. Zabranjene aktivnosti

Slažete se da nećete koristiti Usluge za:

  • Kršiti bilo koje zakone ili prava trećih strana.
  • Lažno se predstavljati kao druga osoba.
  • Pokušavati da obrnuto inžinjeringujete našu tehnologiju.
  • Automatski „skrejpovati" ili izvlačiti podatke sa našeg sajta.
  • Ometati naše bezbednosne mere ili razvijati konkurentski proizvod.

5. Sadržaj i podaci u okviru naših Uslova korišćenja

5.1. Vaši ulazni podaci

Vi ste odgovorni za informacije i datoteke koje dostavljate („Ulazni podaci"). Zadržavate puno vlasništvo nad vašim ulaznim podacima. Pored toga, garantujete da imate neophodna prava da nam dostavite ove podatke.

5.2. Izlazni podaci koje generiše veštačka inteligencija

Izveštaj koji generiše naša veštačka inteligencija predstavlja „Izlazne podatke". U skladu sa ovim Uslovima korišćenja, prenosimo vam sva naša prava i interese u pogledu konkretnih izlaznih podataka kreiranih za vas.

5.3. Razumevanje sadržaja koji generiše veštačka inteligencija

Veštačka inteligencija je probabilistička oblast. Iako težimo tačnosti, izlazni podaci ponekad mogu sadržati greške i možda neće biti jedinstveni za vas. Stoga prihvatate da su izlazni podaci namenjeni isključivo kao informativna smernica i nikada ne treba da se smatraju nepogrešivim niti zamenom za stručni medicinski savet.

6. Naknade, plaćanje i povraćaj sredstava

6.1. Cene i uslovi plaćanja

Generisanje izveštaja zahteva plaćanje. Važeće cene u američkim dolarima ($) prikazujemo na sajtu u trenutku vašeg naručivanja. Morate dostaviti važeće podatke o plaćanju našem bezbednom pružaocu usluga plaćanja, Stripe-u. Ne čuvamo kompletne podatke o vašoj kreditnoj kartici.

6.2. Budući uslovi pretplate

Trenutno nudimo samo izveštaje sa jednokratnim plaćanjem. U budućnosti možemo ponuditi planove pretplate. Ukoliko uvedemo pretplate, unapred ćemo jasno saopštiti sve konkretne uslove (cenu, obnavljanje, otkazivanje).

6.3. Pravo na odustanak i povraćaj sredstava

Pravo na odustanak (potrošači u Velikoj Britaniji i EU): U skladu sa zakonima o zaštiti potrošača u Velikoj Britaniji i EU, generalno imate pravo da odustanete od ugovora o digitalnoj usluzi u roku od 14 dana. Budući da digitalni sadržaj (AI izveštaj) isporučujemo odmah po vašem zahtevu i trenutno ne zahtevamo da izričito odustanete od ovog prava pri plaćanju, zadržavate zakonsko pravo na odustanak u roku od 14 dana od vašeg naručivanja. Da biste ostvarili ovo pravo, jednostavno nas kontaktirajte na contact@aidiagme.com, i izvršićemo potpuni povraćaj sredstava.

Opšta politika povraćaja sredstava: Nezavisno od prava na odustanak, ukoliko živite izvan Velike Britanije/EU ili smatrate da usluga koja vam je pružena ima ozbiljan kvar ili nije onakva kakva je opisana (imajući u vidu informativnu i probabilističku prirodu veštačke inteligencije opisanu u odeljku 5.3), molimo vas da nas kontaktirate na contact@aidiagme.com. Pregledaćemo vaš zahtev i možemo ponuditi novo generisanje izveštaja ili povraćaj novca.

7. Raskid ovog Ugovora o usluzi

Možete prestati da koristite Usluge u bilo kom trenutku. Takođe možemo suspendovati ili ukinuti vaš pristup ako prekršite ove Uslove korišćenja, predstavljate bezbednosni rizik ili ako to zakon zahteva.

8. Odricanje od odgovornosti i ograničenje odgovornosti

8.1. Usluga „KAKVA JESTE"

PRUŽAMO USLUGE „KAKVE JESU" I „KAKO SU DOSTUPNE". TAKOĐE SE ODRIČEMO SVIH GARANCIJA, IZRIČITIH ILI PODRAZUMEVANIH, U NAJVEĆOJ MERI DOZVOLJENOJ ZAKONOM. KONAČNO, NE GARANTUJEMO DA ĆE USLUGE BITI NEPREKIDNE, BEZBEDNE ILI BEZ GREŠAKA.

8.2. Ograničenje naše odgovornosti

U NAJVEĆOJ MERI DOZVOLJENOJ ZAKONOM, NAŠA UKUPNA ODGOVORNOST PREMA VAMA ZA BILO KOJI ZAHTEV KOJI PROISTEKNE IZ OVIH USLOVA ILI USLUGA NEĆE PREMAŠITI IZNOS KOJI STE NAM PLATILI U 12 MESECI PRE PODNOŠENJA ZAHTEVA. NI U KOM SLUČAJU NEĆEMO BITI ODGOVORNI ZA BILO KAKVU POSREDNU, SLUČAJNU ILI POSLEDIČNU ŠTETU.

9. Pravni okvir ovih Uslova

9.1. Rešavanje sporova

Pozivamo vas da nas najpre kontaktirate kako bismo svaki spor rešili sporazumno. Ovi Uslovi korišćenja uređeni su zakonima Engleske i Velsa. Međutim, ako ste potrošač koji boravi u Ujedinjenom Kraljevstvu ili Evropskoj uniji, imate pravo i na obavezne odredbe zakona zemlje u kojoj prebivate, a pravne postupke možete pokrenuti pred sudovima Engleske i Velsa ili pred sudovima vaše zemlje boravišta.

9.2. Izmene ovih Uslova korišćenja

Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ove Uslove. Ako napravimo značajne izmene, obavestićemo vas pre nego što stupe na snagu. Nastavak korišćenja Usluga nakon izmena smatra se vašim prihvatanjem novih Uslova.

10. Opšte odredbe

Ovi Uslovi korišćenja, zajedno sa našim Politikama privatnosti i kolačića, čine celokupan sporazum između vas i nas. Ne možete preneti svoja prava po ovim Uslovima bez naše saglasnosti. Ako se utvrdi da je bilo koji deo ovih Uslova neizvršiv, preostale odredbe ostaju na snazi.

Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja, kontaktirajte nas na: contact@aidiagme.com

11. Dodatni resursi kompanije