Regulamin

Data wejścia w życie: 25 marca 2026 r.

1. Akceptacja niniejszego Regulaminu

PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE NINIEJSZEGO REGULAMINU. Regulamin określa zasady dostępu do naszej strony internetowej aidiagme.com (dalej „Serwis") i korzystania z niej, a także ze wszystkich powiązanych usług wyjaśniania wyników badań laboratoryjnych (dalej „Usługi").

Smart Medical Care Ltd („My", „Nas", „Nasz") świadczy te Usługi pod marką AI DiagMe. Korzystając z naszych Usług, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. Jednocześnie akceptujesz naszą Polityka prywatności i Polityka cookies, która jest włączona do niniejszego dokumentu przez odniesienie. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, nie możesz korzystać z naszych Usług.

2. Jak działa usługa AI DiagMe

2.1. Kim jesteśmy

AI DiagMe to marka Smart Medical Care Ltd. Jesteśmy spółką zarejestrowaną w Anglii i Walii (numer: 15309552), z siedzibą pod adresem 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, Wielka Brytania. Naszą misją jest uczynienie informacji zdrowotnych bardziej dostępnymi. Wykorzystujemy sztuczną inteligencję (AI) do upraszczania wyników badań laboratoryjnych (obecnie krwi, moczu i kału), aby pomóc Ci zrozumieć swoje wyniki i ułatwić rozmowę z lekarzem.

2.2. WAŻNE ZASTRZEŻENIE MEDYCZNE

To kluczowy element naszego Regulaminu.

Usługa AI DiagMe jest narzędziem informacyjnym, NIE wyrobem medycznym. Nasze usługi świadczymy wyłącznie w celach edukacyjnych.

Informacje generowane przez AI nigdy nie zastępują diagnozy, konsultacji ani porady medycznej udzielonej przez wykwalifikowanego pracownika ochrony zdrowia.

Zawsze powinieneś skonsultować się ze swoim lekarzem lub innego wykwalifikowanego specjalisty w sprawie jakichkolwiek decyzji zdrowotnych. Nigdy nie zwlekaj z szukaniem porady medycznej z powodu informacji otrzymanych za pośrednictwem naszych Usług.

3. Zasady dostępu i konta w niniejszych Warunkach korzystania z usługi

3.1. Wymóg wieku

Aby korzystać z naszych Usług, musisz mieć ukończone 18 lat. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że spełniasz ten wymóg wiekowy.

3.2. Podawanie dokładnych informacji

Aby wygenerować raport, musisz podać określone informacje, w tym swoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz wyniki badań laboratoryjnych. Zgadzasz się, że wszystkie podane przez Ciebie informacje będą dokładne i kompletne, zgodnie z naszą Polityką prywatności.

3.3. Przyszły Portal Pacjenta

Obecnie możesz kupować raporty bez zakładania formalnego konta. Planujemy jednak wykorzystać informacje o Twoich zakupach do automatycznego utworzenia bezpiecznego konta w naszym „Portalu Pacjenta". Ten przyszły portal umożliwi Ci dostęp do wcześniejszych raportów i zarządzanie swoimi danymi. Poinformujemy Cię o procedurach logowania, gdy ta funkcja będzie dostępna. Będziesz odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich przyszłych danych logowania.

4. Dozwolone korzystanie z naszych Usług

4.1. Twoja licencja na korzystanie z Usługi

Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej i odwołalnej licencji na korzystanie z Usług w celach osobistych i niekomercyjnych. Oznacza to, że możesz przeglądać swój raport, drukować go i omawiać ze swoimi specjalistami opieki zdrowotnej. Wszelkie inne wykorzystanie, takie jak odsprzedaż lub dystrybucja treści, jest zabronione bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

4.2. Zabronione działania

Zgadzasz się nie korzystać z Usług w celu:

  • Naruszania jakichkolwiek przepisów prawa lub praw osób trzecich.
  • Podszywania się pod inną osobę.
  • Prób odtworzenia naszej technologii metodą inżynierii wstecznej.
  • Automatycznego „scrapowania" lub pobierania danych z naszej Strony.
  • Zakłócania naszych środków bezpieczeństwa lub tworzenia konkurencyjnego produktu.

5. Treści i dane w ramach naszych Warunków korzystania z usługi

5.1. Twoje dane wejściowe

Ponosisz odpowiedzialność za informacje i pliki, które przesyłasz („Dane wejściowe"). Zachowujesz pełne prawo własności do swoich Danych wejściowych. Ponadto gwarantujesz, że posiadasz niezbędne prawa do przekazania nam tych danych.

5.2. Dane wyjściowe generowane przez AI

Raport generowany przez nasze AI stanowi „Dane wyjściowe". Na mocy niniejszych Warunków korzystania z usługi przenosimy na Ciebie wszelkie nasze prawa i udziały w konkretnych Danych wyjściowych stworzonych dla Ciebie.

5.3. Zrozumienie treści generowanych przez AI

Sztuczna inteligencja jest dziedziną probabilistyczną. Choć dążymy do jak największej dokładności, Dane Wyjściowe mogą niekiedy zawierać błędy i mogą nie być unikalne dla Ciebie. Przyjmujesz zatem do wiadomości, że Dane Wyjściowe mają wyłącznie charakter informacyjny i nie należy ich nigdy traktować jako nieomylnych ani jako zastępstwa profesjonalnej porady medycznej.

6. Opłaty, płatności i zwroty

6.1. Cennik i warunki płatności

Wygenerowanie raportu wymaga dokonania płatności. Aktualne ceny w dolarach amerykańskich ($) są wyświetlane w Serwisie w momencie składania zamówienia. Musisz podać prawidłowe dane płatnicze naszemu bezpiecznemu dostawcy płatności, firmie Stripe. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty kredytowej.

6.2. Przyszłe warunki subskrypcji

Obecnie oferujemy wyłącznie raporty w modelu jednorazowej płatności. W przyszłości możemy wprowadzić plany subskrypcyjne. Jeśli zdecydujemy się na ich uruchomienie, z wyprzedzeniem jasno przedstawimy wszystkie szczegółowe warunki (cena, odnowienie, anulowanie).

6.3. Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty

Prawo do odstąpienia od umowy (konsumenci z Wielkiej Brytanii i UE): Zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów obowiązującymi w Wielkiej Brytanii i UE, co do zasady przysługuje Ci 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług cyfrowych. Ponieważ dostarczamy treść cyfrową (raport AI) natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia i obecnie nie wymagamy wyraźnego zrzeczenia się tego prawa podczas finalizacji zakupu, zachowujesz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty zamówienia. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem contact@aidiagme.com, a dokonamy pełnego zwrotu płatności.

Ogólna polityka zwrotów: Niezależnie od prawa do odstąpienia od umowy, jeśli mieszkasz poza Wielką Brytanią lub UE albo uważasz, że świadczona Usługa ma poważną wadę lub nie odpowiada opisowi (mając na uwadze informacyjny i probabilistyczny charakter AI opisany w Sekcji 5.3), skontaktuj się z nami pod adresem contact@aidiagme.com. Rozpatrzymy Twoje zgłoszenie i możemy zaproponować ponowne wygenerowanie raportu lub zwrot płatności.

7. Rozwiązanie niniejszej Umowy o świadczenie usług

Możesz w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z Usług. Możemy również zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, jeśli naruszysz niniejsze Warunki korzystania z usług, stanowisz zagrożenie dla bezpieczeństwa lub jeśli jesteśmy do tego zobowiązani przez prawo.

8. Wyłączenia odpowiedzialności i ograniczenie odpowiedzialności

8.1. Usługa świadczona „W STANIE, W JAKIM JEST"

ŚWIADCZYMY USŁUGI „W STANIE, W JAKIM SĄ" ORAZ „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI". PONADTO W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO WYŁĄCZAMY WSZELKIE GWARANCJE, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE. WRESZCIE NIE GWARANTUJEMY, ŻE USŁUGI BĘDĄ ŚWIADCZONE BEZ PRZERW, W SPOSÓB BEZPIECZNY LUB WOLNY OD BŁĘDÓW.

8.2. Ograniczenie naszej odpowiedzialności

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO NASZA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ WOBEC CIEBIE Z TYTUŁU JAKICHKOLWIEK ROSZCZEŃ WYNIKAJĄCYCH Z NINIEJSZYCH WARUNKÓW LUB USŁUG NIE PRZEKROCZY KWOTY, KTÓRĄ ZAPŁACIŁEŚ NAM W CIĄGU 12 MIESIĘCY PRZED ZGŁOSZENIEM ROSZCZENIA. W ŻADNYM WYPADKU NIE BĘDZIEMY PONOSIĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK POŚREDNIE, PRZYPADKOWE ANI WYNIKOWE SZKODY.

9. Ramy prawne niniejszych Warunków

9.1. Rozwiązywanie sporów

Zachęcamy do kontaktu z nami w pierwszej kolejności, aby rozwiązać wszelkie spory polubownie. Niniejsze Warunki korzystania z usług podlegają prawu Anglii i Walii. Jeśli jednak jesteś konsumentem zamieszkałym w Wielkiej Brytanii lub Unii Europejskiej, korzystasz również z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju, w którym mieszkasz, i możesz wszcząć postępowanie sądowe zarówno przed sądami Anglii i Walii, jak i przed sądami swojego kraju zamieszkania.

9.2. Zmiany niniejszych Warunków korzystania z usług

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian powiadomimy Cię o nich przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych Warunków.

10. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki korzystania z usług, wraz z naszą Polityką prywatności i Polityką plików cookie, stanowią całość umowy między Tobą a nami. Nie możesz przenosić swoich praw wynikających z niniejszych Warunków bez naszej zgody. Jeśli jakakolwiek część niniejszych Warunków zostanie uznana za niewykonalną, pozostałe postanowienia nadal pozostają w mocy.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków korzystania z usług prosimy o kontakt pod adresem: contact@aidiagme.com

11. Dodatkowe zasoby firmy