よくある質問（FAQ）

AI DiagMe は、血液・尿・便などの検査結果を数分でわかりやすく説明する人工知能プラットフォームです。複雑な医療用語を、誰でも理解できる平易な言葉に変換します。検査結果をより深く理解し、医療機関への受診をスムーズに準備するためのサービスです。

このサービスは、高度な人工知能技術を使って検査結果を読み取ります。使い方はとても簡単です：

• ユーザーが検査レポートを安全なプラットフォームにアップロードします。
• AIがデータを読み取ります。
• 数分でわかりやすいレポートが生成されます。

AI DiagMe は、テクノロジーと医療の専門家が設立したスタートアップ「Smart Medical Care」によって開発されました。チームには、医師・AIエンジニア・データセキュリティの専門家・UX（ユーザー体験）スペシャリストが揃っています。私たちのミッションは、検査レポートの言葉をわかりやすくし、患者さんと医療従事者の対話をより円滑にすることです。AI DiagMe は、French Tech・Eurobiomed・French Care のメンバーです。

いいえ、絶対になりません。AI DiagMe は、いかなる場合も医療専門家による診察に取って代わるものではありません。あくまでも、検査結果を理解し、受診の準備を整えるための補助ツールです。生成されるレポートは情報提供・学習目的のものであり、診断や医療上の処方ではありません。

カスタマーサポートはメールで対応しており、通常2時間以内に返信いたします。また、レポートの内容をかかりつけ医に相談することも、より深く理解するためにおすすめしています。

まず、PDFリーダーが最新バージョンであることをご確認ください。また、ブラウザのポップアップブロックを一時的に無効にしてお試しください。問題が解決しない場合は、support@aidiagme.com までお問い合わせください。

AI DiagMe は現在、血液検査（血液学・生化学など）、尿検査、便検査、および特定のマーカー（ホルモン、ビタミンなど）の結果を読み解くお手伝いができます。対応できる検査の種類は継続的に拡大中です。

このサービスは、年1回の健康診断、薬物療法の経過観察、慢性疾患の定期チェック、妊娠前後の検診、アスリートの定期フォローアップ検査などに特に適しています。

検査結果で最も一般的なPDF形式に加え、主要な画像形式（jpg、jpeg、tiff、heic、pngなど）にも対応しています。

アンケートの回答は2分以内で完了します。お支払い後、数分以内にレポートをお届けします。ほとんどの場合、5分以内に生成されます。

サービスの料金はウェブサイトのトップページでご確認いただけます： aidiagme.com

現在、AI DiagMe はフランス語（https://www.aidiagme.fr/）と英語（https://aidiagme.com/）でご利用いただけます。さらに多くの言語への対応を積極的に進めています。

はい、お客様のデータのセキュリティは私たちの最優先事項の一つです。データの仮名化・暗号化・保護には高度なセキュリティ対策を採用しています。

お客様のデータ保護は私たちの絶対的な最優先事項です：

• 厳格な仮名化処理 をAI解析の前に実施
• 保存先は 高度なセキュリティ基準を満たす認定クラウドサーバー.
• データ通信は完全に暗号化されています。
• 英国およびEUのGDPRをはじめとする厳格なデータ保護法規に完全準拠しています。
• お客様の明示的な同意なく第三者にデータを提供することはありません（プライバシーポリシーに詳述されている、サービス提供に必要不可欠な信頼できる委託先を除く）。

アクセスできるのは、あなた自身と、あなたが共有することを選んだ方のみです。当社の技術チームは、メンテナンスおよびサポートの目的に限り、厳格な守秘義務のもとで限定的なアクセスを行う場合があります。

プラットフォームにアップロードされた検査データは、AIによる処理の前に仮名化されます。つまり、お名前などの直接的な個人識別情報は削除されます。将来的にこのデータをAIモデルのトレーニングや改善に使用する場合は、事前に追加の集約処理を行い、完全に匿名化・非識別化した状態で使用します。お客様の個人データを販売することはありません。また、利用規約およびプライバシーポリシーに記載のとおり、contact@aidiagme.com までメールでご連絡いただければ、いつでもこの使用をオプトアウトする権利があります。

以下の内容を含む充実したレポートをお届けします：

• プロフィール情報のサマリー
• 各検査結果をわかりやすく解説した一覧表
• 重要なポイントのまとめ
• 健康維持のためのアドバイス
• ウェルネス・アクションプラン
• かかりつけ医に相談すべき質問リスト

インターネットで検索すると、情報が矛盾していたり、不安をあおるような内容に出会うリスクがあります。AI DiagMe なら、信頼性の高い情報源をもとに、あなた自身の検査結果をわかりやすく整理したレポートをすぐにお届けします。医療機関の受診を待つ間の不安を和らげ、時間を有効に使えます。

はい。通常の検査結果票は数値が並んでいるだけですが、AI DiagMe は各マーカーについてわかりやすい説明を提供します。実際にご利用いただいたお客様からも、「専門的なデータが理解しやすい情報に変わった」とのお声をいただいています。

これらは、生活習慣（食事、睡眠など）に関する検証済みの知識ベースから提供されています。システムは、プロフィール情報（年齢、性別など）に基づいて一般的な提案を選択する場合があります。これらは教育的なアドバイスであり、医療上の推奨ではありません。いかなる判断も、医療専門家にご相談の上で行ってください。

AI DiagMe は、次の受診まで数日ある場合、診察をより有効に準備したい場合、定期検査の結果をわかりやすい言葉で理解したい場合、または医師との話し合いをスムーズに進めたい場合に役立ちます。

はい、異常な項目が少ない場合でも、該当する項目についての詳しい説明、重要なポイントのまとめ、そして関連する健康アドバイスをご確認いただけます。

もちろんです。このレポートは、医師との対話をスムーズにするためのツールとして設計されています。多くのユーザーが、具体的な質問を準備し、より充実した診察を受けるために活用しています。

はい、提出した検査レポートに過去の結果も記載されていれば、AI DiagMe でその内容も確認することができます。