الأسئلة الشائعة (FAQ)

منصة AI DiagMe هي أداة ذكاء اصطناعي تشرح نتائج تحاليلك الطبية (سواء للدم، أو البول، أو البراز، وغيرها) في دقائق. نحن نحول المصطلحات الطبية المعقدة إلى شرح واضح وسهل، مما يساعدك على فهم نتائجك بشكل أفضل وتكون مستعداً لموعد فحصك مع الطبيب.

يستخدم نظامنا أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لقراءة نتائج تحاليلك، والخطوات بسيطة جداً:

• تقوم برفع ملف التحليل الخاص بك على منصتنا الآمنة.
• يقرأ الذكاء الاصطناعي البيانات.
• ثم يُعِدُّ لك تقريراً واضحاً وسهل الفهم في دقائق.

لا، بالطبع. لا تُغني هذه الأداة بأي شكل من الأشكال عن زيارة الطبيب المختص أو استشارته. إنها مجرد أداة مساعدة مُصممة لمساعدتك على فهم نتائجك وتجهيزك لموعد الفحص. يهدف التقرير إلى التوعية والمعرفة فقط، ولا يُعَدُّ تشخيصاً طبياً أو وصفة علاجية.

لا، قطعاً لا. لا يُغني تطبيق AI DiagMe بأي حال من الأحوال عن استشارة أخصائي الرعاية الصحية. إنه أداة تكميلية مصممة لمساعدتك على فهم نتائجك والاستعداد لموعدك. التقرير لأغراض إعلامية وتثقيفية فقط، وليس تشخيصاً أو وصفة طبية.

خدمة العملاء لدينا متاحة عبر البريد الإلكتروني، وغالباً ما نرد في غضون أقل من ساعتين. وننصحك دائماً بمناقشة التقرير مع طبيبك المعالج لتفهم حالتك بشكل كامل.

تأكد من وجود برنامج مُحَدَّث لفتح ملفات (PDF) لديك، وحاول أيضاً إيقاف "مانع النوافذ المنبثقة" (Pop-up blocker) في متصفحك بشكل مؤقت. وإذا استمرت المشكلة، تواصل معنا فوراً عبر هذا البريد الإلكتروني: support@aidiagme.com.

يمكن لمنصة AI DiagMe حالياً مساعدتك في فهم نتائج تحاليل الدم (مثل صورة الدم، والكيمياء الحيوية، وغيرها)، وتحاليل البول والبراز، ومؤشرات معينة (مثل الهرمونات والفيتامينات). ونحن نعمل باستمرار على توسيع خدماتنا لتشمل أنواعاً أخرى من التحاليل الطبية.

تُعد هذه الخدمة ممتازة جداً ومناسبة للفحوصات الصحية الشاملة السنوية، ومتابعة تأثير الأدوية، والفحوصات الدورية للأمراض المزمنة، وتحاليل متابعة الحمل وما بعد الولادة، وكذلك تحاليل المتابعة للرياضيين.

يقبل نظامنا ملفات بصيغة (PDF)، وهي الصيغة الأشهر لنتائج التحاليل، بالإضافة إلى معظم صيغ الصور الأخرى (مثل jpg، jpeg، tiff، heic، png، وغيرها).

لن يستغرق استكمال البيانات (الاستبيان) منك أكثر من دقيقتين. وبعد إتمام الدفع، سيكون تقريرك جاهزاً في غضون دقائق، وفي أغلب الحالات يكتمل في أقل من 5 دقائق.

أسعار باقاتنا واضحة وموجودة بالتفصيل على الصفحة الرئيسية لموقعنا: aidiagme.com aidiagme.com

يتوفر تطبيق AI DiagMe حاليًا باللغتين الفرنسية (https://www.aidiagme.fr/) والإنجليزية (https://aidiagme.com/). ونحن نعمل جاهدين على إضافة المزيد من اللغات.

نعم، أمن بياناتك من أهم أولوياتنا. نستخدم إجراءات أمنية متقدمة لإخفاء هوية معلوماتك وتشفيرها وحمايتها.

حماية بياناتك هي على رأس أولوياتنا:

• التسميات المستعارة الدقيقة of data before AI analysis
• حفظ البيانات على خوادم سحابية (Cloud Servers) معتمدة وآمنة للغاية. highly secure, certified cloud servers.
• تشفير كامل للبيانات أثناء نقلها.
• الالتزام التام بقوانين حماية البيانات الصارمة، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في بريطانيا والاتحاد الأوروبي.
• لن نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة (باستثناء مزودي الخدمة الموثوقين والضروريين جداً لتقديم الخدمة، كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا).

لا يمكن لأحد الوصول إلى هذه المعلومات سواك، أو أي شخص تختار مشاركتها معه. قد تكون لفريقنا التقني صلاحيات وصول محدودة جداً بغرض الصيانة والدعم الفني فقط، وذلك بموجب شروط سرية صارمة.

تُخفى هوية نتائج الاختبارات المعملية التي تُرفع إلى منصتنا قبل أي معالجة بواسطة الذكاء الاصطناعي، حيث تُحذف بياناتك الشخصية المباشرة (مثل اسمك). في حال استخدامنا لهذه البيانات مستقبلاً لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو تحسينها، ستخضع أولاً لعملية تجميع إضافية مصممة لجعلها مجهولة الهوية تماماً وغير قابلة للتحديد. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. يحق لك إلغاء الاشتراك في هذا الاستخدام في أي وقت عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@aidiagme.com، كما هو موضح في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.

ستتلقى تقريراً شاملاً يحتوي على الآتي:

• ملخص لمعلومات ملفك الشخصي.
• جدول يتضمن شرحاً مبسطاً لنتائجك.
• أهم النقاط والملاحظات.
• نصائح صحية.
• خطة عمل صحية لتحسين أسلوب حياتك.
• قائمة بأسئلة مهمة لتطرحها على طبيبك.

بدلاً من المخاطرة والبحث عبر الإنترنت ومواجهة معلومات متناقضة أو مخيفة، يوفر لك تطبيق AI DiagMe ملخصاً منظماً وواضحاً لنتائجك في دقائق، ومبنياً على مصادر طبية موثوقة. هذا سيوفر وقتك ويقلل من قلقك أثناء انتظار موعد فحصك مع الطبيب.

نعم بالطبع، لأن منصة (AI DiagMe) تقدم لك شرحاً مبسطاً لكل رمز في التحليل، على عكس تقرير المختبر الذي يعرض أرقاماً ونسباً فقط. ويؤكد عملاؤنا دائماً أن تقريرنا يحول البيانات الطبية المعقدة إلى معلومات واضحة ومفهومة للجميع.

تُبنى هذه النصائح على قاعدة بيانات موثوقة حول العادات الصحية (مثل التغذية، والنوم، وغيرها). يختار لك النظام اقتراحات عامة بناءً على بياناتك (مثل العمر والجنس). ولكن يرجى الانتباه، هذه مجرد نصائح للتوعية وليست وصفة أو توصية طبية، ويجب عليك مناقشة طبيبك في أي قرار يخص صحتك.

يكون تطبيق AI DiagMe مفيداً جداً إذا كان موعد فحصك مع الطبيب بعد عدة أيام، لأنه يساعدك على الاستعداد جيداً للاستشارة، وفهم نتائج تحاليلك الروتينية بلغة بسيطة، كما يسهل عليك المناقشة مع طبيبك.

نعم، حتى لو كان لديك عدد قليل جداً من النسب غير الطبيعية، فستستفيد من الشرح المخصص لهذه النسب تحديداً، وستحصل على ملخص لأهم النقاط، بالإضافة إلى نصائح صحية مفيدة لحالتك.

بالتأكيد. تم تصميم التقرير خصيصاً ليكون أداة تسهل عليك التحدث والمناقشة مع طبيبك. وهناك العديد من المستخدمين الذين يعتمدون عليه لإعداد أسئلة معينة وجعل وقت الفحص أكثر إفادة وفعالية.

نعم، يمكن لبرنامج AI DiagMe عرض نتائجك السابقة طالما أنها موجودة أيضًا في تقرير المختبر الذي تقدمه.