Câu hỏi chung
Về AI DiagMe
Đó là lý do tại sao cam kết của chúng tôi về bảo mật dữ liệu, quyền riêng tư của bệnh nhân và AI có đạo đức là tuyệt đối. Những giá trị này là nền tảng cho mọi việc chúng tôi làm. Chúng tôi xây dựng nền tảng AI DiagMe tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu toàn cầu cao nhất, bao gồm GDPR của Anh và EU. Chúng tôi xử lý tất cả dữ liệu bằng mã hóa tiên tiến nhất, cả trong quá trình truyền tải lẫn khi lưu trữ, đồng thời ẩn danh hóa dữ liệu một cách nghiêm ngặt để bảo vệ tính bảo mật của bệnh nhân. Các nhóm của chúng tôi kiểm tra, xác thực theo các tiêu chuẩn lâm sàng và liên tục giám sát các thuật toán. Điều này đảm bảo tính công bằng, độ tin cậy và giảm thiểu sai lệch, đồng thời giải đáp các câu hỏi thường gặp thông qua cách tiếp cận độc đáo của chúng tôi.
Dưới đây, chúng tôi đã tổng hợp các câu hỏi thường gặp nhất theo từng chủ đề — từ các chi tiết về công nghệ đến quy trình tích hợp và các giao thức bảo mật dữ liệu. Chúng tôi hy vọng bạn tìm được câu trả lời mình cần. Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi. Đối thoại cởi mở là điều cần thiết cho sự đổi mới. Chúng tôi cam kết trở thành một đối tác minh bạch trong sự phát triển của ngành chăm sóc sức khỏe. Đối với các câu hỏi chưa được đề cập trong phần câu hỏi thường gặp, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
AI DiagMe là nền tảng trí tuệ nhân tạo giúp giải thích kết quả xét nghiệm của bạn (máu, nước tiểu, phân, v.v.) chỉ trong vài phút. Chúng tôi chuyển đổi các thuật ngữ y tế phức tạp thành những giải thích rõ ràng, dễ hiểu. Giải pháp của chúng tôi giúp bạn hiểu rõ hơn về kết quả xét nghiệm và chuẩn bị tốt hơn cho buổi gặp với bác sĩ hoặc chuyên gia y tế.
Giải pháp của chúng tôi sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo tiên tiến để đọc kết quả xét nghiệm. Quy trình rất đơn giản:
AI DiagMe được phát triển bởi Smart Medical Care, một công ty khởi nghiệp được thành lập bởi các chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ và y tế. Đội ngũ của chúng tôi bao gồm các bác sĩ, kỹ sư AI, chuyên gia bảo mật dữ liệu và chuyên gia trải nghiệm người dùng. Sứ mệnh của chúng tôi là đơn giản hóa ngôn ngữ trong phiếu kết quả xét nghiệm, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc đối thoại giữa bệnh nhân và các chuyên gia y tế. AI DiagMe là thành viên của French Tech, Eurobiomed và French Care.
Không, hoàn toàn không. AI DiagMe không bao giờ thay thế việc tham khám với chuyên gia y tế trong bất kỳ trường hợp nào. Đây là công cụ hỗ trợ bổ sung, được thiết kế để giúp bạn hiểu kết quả xét nghiệm và chuẩn bị cho buổi gặp bác sĩ. Báo cáo chỉ mang tính chất thông tin và giáo dục; đây không phải là chẩn đoán hay đơn thuốc y tế.
Bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi có thể liên hệ qua email, với thời gian phản hồi thường dưới 2 giờ. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn trao đổi báo cáo với bác sĩ gia đình để hiểu đầy đủ hơn.
Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phần mềm đọc PDF được cập nhật mới nhất. Ngoài ra, hãy thử tắt tạm thời tính năng chặn cửa sổ bật lên (pop-up blocker) trên trình duyệt của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với chúng tôi tại support@aidiagme.com.
AI DiagMe hiện có thể hỗ trợ đọc hiểu các xét nghiệm máu (huyết học, sinh hóa, v.v.), xét nghiệm nước tiểu, xét nghiệm phân và các chỉ số cụ thể (hormone, vitamin, v.v.). Chúng tôi liên tục mở rộng khả năng để bao gồm thêm nhiều loại xét nghiệm y tế khác.
Dịch vụ này đặc biệt phù hợp cho các buổi kiểm tra sức khỏe định kỳ hằng năm, theo dõi quá trình điều trị bằng thuốc, kiểm tra thường xuyên đối với các bệnh mãn tính, khám thai và sau sinh, cũng như các xét nghiệm theo dõi dành cho vận động viên.
Hệ thống của chúng tôi chấp nhận định dạng PDF — định dạng phổ biến nhất cho kết quả xét nghiệm — cũng như hầu hết các định dạng hình ảnh (jpg, jpeg, tiff, heic, png, v.v.).
Bảng câu hỏi chỉ mất chưa đến 2 phút để hoàn thành. Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận được báo cáo trong vài phút. Trong hầu hết các trường hợp, báo cáo được tạo ra trong vòng chưa đến 5 phút.
Giá của giải pháp chúng tôi được hiển thị trên trang chủ của website: aidiagme.com
Hiện tại, AI DiagMe có sẵn bằng tiếng Pháp (https://www.aidiagme.fr/) và tiếng Anh (https://aidiagme.com/). Chúng tôi đang tích cực bổ sung thêm các ngôn ngữ khác.
Có, bảo mật dữ liệu của bạn là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để ẩn danh hóa, mã hóa và bảo vệ thông tin của bạn.
Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi:
Chỉ bạn và những người bạn chọn chia sẻ mới có quyền truy cập. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi có thể có quyền truy cập hạn chế cho mục đích bảo trì và hỗ trợ, trong điều kiện bảo mật nghiêm ngặt.
Các xét nghiệm được tải lên nền tảng của chúng tôi sẽ được ẩn danh hóa trước khi xử lý bằng AI: các thông tin nhận dạng trực tiếp của bạn (như tên) sẽ được xóa bỏ. Nếu trong tương lai chúng tôi sử dụng dữ liệu này để huấn luyện hoặc cải thiện các mô hình AI, dữ liệu sẽ được xử lý thêm một bước tổng hợp nhằm đảm bảo hoàn toàn ẩn danh và không thể nhận dạng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có quyền từ chối việc sử dụng này bất cứ lúc nào bằng cách gửi email cho chúng tôi tại contact@aidiagme.com, như được mô tả trong Điều khoản Sử dụng và Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
Bạn nhận được một báo cáo toàn diện bao gồm:
Thay vì mất công tìm kiếm trên mạng và gặp phải những thông tin mâu thuẫn hoặc gây lo lắng, AI DiagMe cung cấp cho bạn một bản tóm tắt có cấu trúc, dễ hiểu về kết quả xét nghiệm của chính bạn chỉ trong vài phút, dựa trên các nguồn đáng tin cậy. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và giảm bớt lo lắng trong khi bạn chờ đến buổi khám bác sĩ.
Có, vì không giống như kết quả xét nghiệm thông thường chỉ hiển thị các con số, AI DiagMe cung cấp giải thích đơn giản cho từng chỉ số. Khách hàng của chúng tôi xác nhận rằng báo cáo giúp chuyển đổi dữ liệu kỹ thuật thành thông tin dễ hiểu.
Chúng được lấy từ cơ sở kiến thức đã được xác nhận về thói quen lối sống (chế độ ăn, giấc ngủ, v.v.). Hệ thống có thể đưa ra các gợi ý chung dựa trên thông tin hồ sơ của bạn (tuổi, giới tính, v.v.). Đây là các lời khuyên mang tính giáo dục, không phải khuyến nghị y tế. Mọi quyết định cần được thảo luận với chuyên gia y tế.
AI DiagMe hữu ích khi lịch hẹn với bác sĩ của bạn còn vài ngày nữa, để chuẩn bị hiệu quả cho buổi khám, để hiểu kết quả xét nghiệm định kỳ bằng ngôn ngữ đơn giản, hoặc để giúp cuộc trò chuyện với bác sĩ diễn ra thuận lợi hơn.
Có, ngay cả khi chỉ có vài chỉ số bất thường, bạn vẫn được hưởng lợi từ các giải thích về những chỉ số cụ thể đó, tóm tắt các điểm chính và lời khuyên sức khỏe phù hợp.
Hoàn toàn có thể. Báo cáo được thiết kế như một công cụ hỗ trợ bạn trao đổi với bác sĩ. Nhiều người dùng sử dụng nó để chuẩn bị các câu hỏi cụ thể và có một cuộc trò chuyện hiệu quả hơn.
Có, AI DiagMe có thể hiển thị kết quả xét nghiệm trước đây của bạn, miễn là chúng cũng có trong phiếu kết quả xét nghiệm mà bạn tải lên.