자주 묻는 질문(FAQ)

AI DiagMe는 혈액, 소변, 대변 등 검사 결과를 몇 분 안에 쉽게 설명해 드리는 인공지능 플랫폼입니다. 복잡한 의학 용어를 누구나 이해할 수 있는 명확한 설명으로 바꿔 드립니다. 저희 서비스는 검사 결과를 더 잘 이해하고 의료 전문가와의 진료 예약을 준비하는 데 도움을 드립니다.

저희 솔루션은 고급 인공지능 기술을 활용하여 검사 결과를 분석합니다. 과정은 간단합니다:

• 사용자가 검사 보고서를 저희의 안전한 플랫폼에 업로드합니다.
• AI가 데이터를 분석합니다.
• 몇 분 안에 이해하기 쉬운 보고서가 생성됩니다.

AI DiagMe는 기술 및 의료 분야 전문가들이 설립한 스타트업 Smart Medical Care가 개발했습니다. 저희 팀은 의사, AI 엔지니어, 데이터 보안 전문가, 사용자 경험 전문가로 구성되어 있습니다. 저희의 목표는 검사 보고서의 언어를 쉽게 풀어내어 환자와 의료 전문가 간의 소통을 원활하게 하는 것입니다. AI DiagMe는 French Tech, Eurobiomed, French Care의 회원사입니다.

아니요, 절대 그렇지 않습니다. AI DiagMe는 어떠한 경우에도 의료 전문가와의 진료를 대체하지 않습니다. 이 서비스는 검사 결과를 이해하고 진료 예약을 준비하는 데 도움을 드리는 보조 도구입니다. 제공되는 리포트는 정보 제공 및 교육 목적으로만 활용되며, 진단이나 의학적 처방이 아닙니다.

고객 지원팀에 이메일로 문의하시면 일반적으로 2시간 이내에 답변을 드립니다. 또한 리포트를 주치의와 함께 검토하시면 더욱 정확하게 이해하실 수 있습니다.

최신 PDF 리더가 설치되어 있는지 확인하세요. 또한 브라우저의 팝업 차단 기능을 일시적으로 비활성화해 보세요. 문제가 계속되면 support@aidiagme.com으로 문의해 주세요.

AI DiagMe는 현재 혈액 검사(혈액학, 생화학 등), 소변 검사, 대변 검사, 특정 마커(호르몬, 비타민 등)의 결과를 이해하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 더 다양한 의료 검사 항목을 포함할 수 있도록 지속적으로 기능을 확장하고 있습니다.

이 서비스는 연간 건강검진, 약물 치료 모니터링, 만성 질환 정기 검사, 산전·산후 검진, 운동선수 추적 검사 등에 특히 유용합니다.

저희 시스템은 검사 결과에 가장 많이 사용되는 PDF 형식은 물론, 대부분의 이미지 형식(jpg, jpeg, tiff, heic, png 등)도 지원합니다.

설문지 작성은 2분도 채 걸리지 않습니다. 결제 후 몇 분 안에 보고서를 받아보실 수 있으며, 대부분의 경우 5분 이내에 생성됩니다.

저희 솔루션의 요금은 웹사이트 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다: aidiagme.com

현재 AI DiagMe는 프랑스어(https://www.aidiagme.fr/)와 영어(https://aidiagme.com/)로 제공되고 있습니다. 더 많은 언어를 추가하기 위해 적극적으로 작업 중입니다.

네, 데이터 보안은 저희의 최우선 과제 중 하나입니다. 고객님의 정보를 가명 처리, 암호화하고 보호하기 위해 고급 보안 조치를 사용합니다.

귀하의 데이터 보호는 저희의 최우선 과제입니다:

• 철저한 가명 처리 AI 분석 전 데이터 처리
• 저장 위치: 고도로 안전한 인증된 클라우드 서버.
• 데이터 전송 완전 암호화.
• 영국 및 EU GDPR을 포함한 엄격한 개인정보 보호 규정 완전 준수.
• 귀하의 명시적 동의 없이는 제3자와 데이터를 공유하지 않습니다(개인정보 처리방침에 명시된 바와 같이, 서비스 제공에 반드시 필요한 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체 제외).

고객님 본인과 고객님이 직접 공유하기로 선택한 사람만 접근할 수 있습니다. 저희 기술팀은 유지보수 및 지원 목적으로 엄격한 기밀 유지 조건 하에 제한적으로 접근할 수 있습니다.

플랫폼에 업로드된 검사 결과는 AI 처리 전에 가명 처리됩니다. 즉, 이름 등 직접적인 개인 식별 정보가 제거됩니다. 향후 AI 모델 학습 또는 개선에 해당 데이터를 활용할 경우, 완전한 익명화 및 비식별화를 위한 추가적인 집계 처리 과정을 거칩니다. 귀하의 개인 정보는 판매되지 않습니다. 이용 약관 및 개인정보 처리방침에 명시된 바와 같이, 언제든지 contact@aidiagme.com으로 이메일을 보내 해당 데이터 사용을 거부할 권리가 있습니다.

귀하는 다음 내용을 포함한 종합 리포트를 받게 됩니다:

• 귀하의 프로필 정보 요약
• 검사 결과를 알기 쉽게 정리한 표
• 핵심 요약 정보
• 건강 관리 팁
• 건강 관리 실천 계획
• 담당 의사에게 물어볼 관련 질문 목록

인터넷에서 서로 상충되거나 불안을 유발하는 정보를 찾아 헤매는 대신, AI DiagMe는 신뢰할 수 있는 출처를 바탕으로 몇 분 안에 본인의 검사 결과를 체계적이고 이해하기 쉽게 정리해 드립니다. 중요한 진료 예약을 기다리는 동안 시간을 절약하고 불확실한 불안감을 줄이는 데 도움이 됩니다.

네, 그렇습니다. 검사 결과지는 수치만 나열하는 반면, AI DiagMe는 각 검사 항목에 대한 쉬운 설명을 함께 제공합니다. 실제 이용 고객들도 리포트 덕분에 복잡한 의학 데이터를 이해하기 쉬운 정보로 바꿀 수 있었다고 확인해 주고 있습니다.

식습관, 수면 등 생활 습관에 관한 검증된 지식 데이터베이스를 기반으로 제공됩니다. 시스템은 나이, 성별 등 프로필 정보를 바탕으로 일반적인 제안을 선택할 수 있습니다. 이는 의학적 권고가 아닌 건강 정보 제공을 목적으로 한 팁입니다. 모든 결정은 의료 전문가와 상담 후 이루어져야 합니다.

AI DiagMe는 진료 예약까지 며칠이 남았을 때, 진료를 효과적으로 준비하고 싶을 때, 일상적인 검사 결과를 쉬운 말로 이해하고 싶을 때, 또는 의사와의 대화를 더 원활하게 이끌고 싶을 때 특히 유용합니다.

네, 비정상 수치가 적더라도 해당 항목에 대한 상세한 설명, 핵심 내용 요약, 그리고 관련 건강 관리 조언을 받으실 수 있습니다.

물론입니다. 이 보고서는 담당 의사와의 상담을 원활하게 돕는 도구로 설계되었습니다. 많은 사용자들이 이를 활용해 구체적인 질문을 미리 준비하고, 보다 유익한 진료 상담을 이끌어 냅니다.

네, 제출하신 검사 보고서에 이전 결과가 포함되어 있다면 AI DiagMe에서 함께 확인하실 수 있습니다.