Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

AI DiagMe adalah aplikasi pembaca hasil lab otomatis berbasis kecerdasan buatan yang menjelaskan hasil tes Anda (darah, urine, feses, dll.) dalam hitungan menit. Kami mengubah istilah medis yang rumit menjadi penjelasan bahasa awam yang mudah dipahami. Solusi ini membantu Anda lebih memahami kondisi kesehatan Anda dan bersiap sebelum jadwal konsultasi dokter.

Solusi kami menggunakan teknologi kecerdasan buatan mutakhir untuk membaca hasil laboratorium Anda. Prosesnya sangat praktis:

• Anda cukup mengunggah dokumen lab ke platform aman kami yang terenkripsi
• AI kemudian memproses data tersebut
• Dan penjelasan hasil MCU lengkap PDF Anda siap diunduh dalam hitungan menit

AI DiagMe dikembangkan oleh Smart Medical Care, sebuah startup inovatif yang didirikan oleh para pakar di bidang teknologi dan kesehatan. Tim kami terdiri dari dokter, insinyur AI, pakar keamanan data, dan spesialis user experience (UX). Misi utama kami adalah menerjemahkan istilah medis yang rumit untuk memfasilitasi konsultasi yang lebih efektif antara pasien dan dokter. AI DiagMe dengan bangga menjadi anggota dari French Tech, Eurobiomed, dan French Care.

Tidak, sama sekali tidak. AI DiagMe tidak pernah menggantikan konsultasi dengan profesional kesehatan dalam keadaan apa pun. Ini adalah alat pelengkap yang dirancang untuk membantu Anda memahami hasil Anda dan mempersiapkan diri untuk janji temu Anda. Laporan ini untuk tujuan informasi dan edukasi; ini bukan diagnosis atau resep medis.

Tim support kami siap membantu Anda melalui email dengan waktu balasan umumnya kurang dari 2 jam. Kami juga sangat menyarankan agar Anda membawa Smart Report ini saat jadwal konsultasi dokter untuk mendapatkan pemahaman klinis yang lebih menyeluruh, karena layanan kami tidak menggantikan diagnosis dokter.

Pastikan perangkat Anda memiliki aplikasi pembaca PDF versi terbaru untuk membuka penjelasan hasil MCU lengkap PDF Anda. Selain itu, cobalah untuk menonaktifkan sementara fitur pop-up blocker di browser Anda. Jika Anda masih mengalami kendala teknis, jangan ragu untuk menghubungi tim kami di support@aidiagme.com.

Saat ini, aplikasi pembaca hasil lab otomatis AI DiagMe dapat membantu Anda baca hasil tes urine dan feses, serta tes darah (hematologi, biokimia, dll.) dan penanda spesifik (seperti hormon dan vitamin). Kami terus mengembangkan sistem kami untuk mencakup berbagai jenis analisis medis lainnya.

Layanan jasa baca hasil laboratorium ini sangat cocok untuk Medical Check Up (MCU) rutin, evaluasi pengobatan, kontrol penyakit kronis, cek kehamilan (pranatal & pascanatal), hingga tes kesehatan lanjutan bagi atlet.

Sistem kami menerima dokumen dalam format PDF—yang merupakan format paling umum untuk hasil lab—serta sebagian besar format foto atau gambar (JPG, JPEG, PNG, HEIC, TIFF, dll.).

Pengisian profil kesehatan hanya membutuhkan waktu kurang dari 2 menit. Setelah pembayaran terkonfirmasi, penjelasan hasil MCU lengkap PDF Anda akan siap diunduh dalam hitungan menit (umumnya kurang dari 5 menit). Anda tidak perlu menunggu lama penjelasan dokter untuk segera memahami kondisi Anda.

Informasi harga untuk jasa baca hasil laboratorium kami dapat Anda lihat secara transparan di halaman utama situs web kami: aidiagme.com

Saat ini, AI DiagMe tersedia dalam bahasa Prancis (https://www.aidiagme.fr/) dan Inggris (https://aidiagme.com/). Kami secara aktif berupaya untuk menambahkan lebih banyak bahasa.

Ya, keamanan data medis Anda adalah prioritas mutlak kami. Kami menerapkan standar pelindungan data yang ketat (sesuai UU PDP) dengan enkripsi tingkat militer dan proses pseudonimisasi untuk memastikan kerahasiaan rekam medis Anda terlindungi.

Komitmen kami dalam melindungi privasi dan data kesehatan Anda:

• Pseudonimisasi data yang ketat sebelum dokumen dianalisis oleh AI.
• Penyimpanan pada server cloud yang sangat aman dan memiliki sertifikasi keamanan data kesehatan global (seperti HDS)..
• Transmisi data yang sepenuhnya dilindungi oleh enkripsi tingkat militer (End-to-End Encryption).
• Kepatuhan penuh terhadap regulasi pelindungan data pribadi (Sesuai UU PDP), serta standar perlindungan global seperti GDPR Inggris dan Uni Eropa.
• Rekam medis Anda tidak akan pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda (kecuali kepada mitra infrastruktur tepercaya yang esensial untuk operasional layanan, sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi kami).

Hanya Anda dan pihak yang Anda izinkan yang memiliki akses ke laporan ini. Tim teknis kami hanya memiliki akses terbatas dan terenkripsi untuk keperluan pemeliharaan sistem serta dukungan teknis, yang diikat oleh perjanjian kerahasiaan (NDA) yang sangat ketat.

Dokumen hasil cek medis yang Anda unggah akan melalui proses pseudonimisasi yang ketat sebelum dianalisis oleh AI; identitas langsung Anda (seperti nama) akan disamarkan. Jika kami menggunakan data historis untuk melatih algoritma AI kami di masa mendatang, data tersebut akan diagregasi secara total sehingga menjadi sepenuhnya anonim dan mustahil dilacak kembali ke individu tertentu. Kami menjamin 100% bahwa kami tidak menjual data pribadi Anda. Anda memiliki hak penuh untuk menolak (opt-out) penggunaan data ini kapan saja dengan menghubungi kami di contact@aidiagme.com, sesuai dengan Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi kami.

Anda akan menerima penjelasan hasil MCU lengkap PDF yang mencakup:

• Ringkasan profil kesehatan
• Tabel hasil lab dengan penjelasan bahasa awam
• Poin-poin penting kondisi tubuh
• Kiat kesehatan personal
• Rencana aksi (action plan) konkret
• Serta daftar pertanyaan cerdas yang siap Anda ajukan saat konsultasi dokter

Daripada mengambil risiko cemas atau panik karena membaca artikel kesehatan yang saling bertentangan di Google, AI DiagMe memberikan Smart Report personal yang akurat dalam hitungan menit. Layanan ini sangat menghemat waktu dan mengurangi rasa cemas karena Anda tidak perlu menunggu lama penjelasan dokter untuk mendapatkan kepastian awal.

Tentu saja. Tidak seperti lembar hasil lab fisik yang hanya berisi deretan angka dan singkatan klinis, AI DiagMe memberikan penjelasan bahasa awam untuk setiap penanda medis. Ribuan pengguna kami telah membuktikan bahwa aplikasi pembaca hasil lab otomatis ini sukses mengubah istilah medis yang rumit menjadi informasi yang sangat mudah dipahami.

Rencana aksi dan kiat kesehatan tersebut disusun berdasarkan basis pengetahuan medis terverifikasi mengenai gaya hidup sehat (pola makan, tidur, olahraga). AI kami mempersonalisasi saran ini sesuai dengan profil Anda (usia, jenis kelamin, dll.). Namun, harap diingat bahwa ini murni edukatif; layanan ini tidak menggantikan diagnosis dokter dan setiap keputusan medis wajib dikonsultasikan langsung dengan dokter Anda.

Jasa baca hasil laboratorium ini sangat berguna ketika jadwal konsultasi dokter Anda masih beberapa hari lagi dan Anda merasa cemas. AI DiagMe membantu Anda memahami hasil lab secara instan, mempersiapkan pertanyaan yang tepat, dan memastikan sesi konsultasi medis Anda berjalan jauh lebih efektif dan terarah.

Ya, tentu saja. Meskipun hanya ada satu atau dua angka yang ditandai tinggi (High) atau rendah (Low), Anda akan tetap mendapatkan penjelasan detail mengenai biomarker spesifik tersebut, ringkasan kondisi tubuh, serta kiat kesehatan personal yang sangat relevan untuk mengembalikan nilai tersebut ke batas normal.

Tentu saja. Smart Report AI DiagMe justru dirancang sebagai panduan pendamping saat Anda bertemu dokter. Banyak pengguna kami membawa laporan PDF ini untuk membantu mereka menanyakan hal-hal spesifik, sehingga sesi konsultasi medis menjadi jauh lebih interaktif, terarah, dan produktif.

Ya, AI DiagMe dapat menampilkan hasil sebelumnya selama hasil tersebut juga tercantum dalam laporan laboratorium yang Anda kirimkan.