合規及資料保障
AI DiagMe幫助每個人看懂自己的化驗結果。由於這涉及健康資料，保障你的資料及符合監管要求是我們運作的核心。本頁介紹我們遵守的法規框架及備有的文件——由GDPR到美國消費者私隱。
最後更新：2026年7月
我們遵守的法規框架
我們循序漸進地推行合規工作，並記錄在案。GDPR、歐盟《人工智能法》，HDS寄存及美國消費者私隱均有完整文件記錄，我們的私隱政策亦已在網上公佈。隨着更多法規框架正式落實，本頁內容會陸續增加。
歐盟第2016/679號規例。一套完整的記錄、政策及程序，涵蓋資料收集、同意、保安及個人權利。
歐盟關於人工智能的第2024/1689號規例。透明度、AI素養、人為監督及風險管理：12份文件涵蓋適用的責任。
健康資料由獲認證的HDS寄存商（健康資料寄存商）寄存，伺服器位於歐盟。已備有6份文件。
法國國家藥品及健康產品安全局（ANSM）於2025年確認，AI DiagMe並非醫療器械（按歐盟第2017/745號及第2017/746號規例的定義）。
美國消費者私隱（直接面向消費者）：FTC、CCPA/CPRA、MHMDA、HBNR。已備有10份文件。HIPAA合規只會在向美國化驗所銷售時適用。
我們如何收集、使用及保護你的資料，以及你如何行使你的權利。這是一份公開文件，隨時可在本網站查閱。
可應要求提供的文件
這些文件詳細說明我們的資料處理活動及保安措施。由於當中包含敏感資料，我們會按個別情況提供。點擊任何一份文件，你的電郵程式便會開啟一封已預先填寫的索取電郵，收件人為[email protected]。
索取整套文件我們如何遵守歐盟《人工智能法》
歐盟第2024/1689號規例規管人工智能系統。AI DiagMe履行其須承擔的責任——透明度、用戶知情、AI素養、人為監督及風險管理——並持續更新相關文件。
文件於2026年7月檢討
可應要求提供的文件
與GDPR一樣，這些文件說明我們在AI設計及管治方面的選擇。點擊任何一份文件，你的電郵程式便會開啟一封已預先填寫的索取電郵，收件人為[email protected]。
索取整套文件我們的健康資料寄存
我們處理的健康資料由獲認證的HDS寄存商（健康資料寄存商，《法國公共衞生法典》第L.1111-8條）寄存，伺服器位於歐盟。我們記錄雙方的責任分工、合約條款及資料的確切位置。
文件於2026年7月檢討
可應要求提供的文件
這些文件證明我們的寄存安排符合規定，以及我們與寄存商之間的角色分工。點擊任何一份文件，你的電郵程式便會開啟一封已預先填寫的索取電郵，收件人為[email protected]。
索取整套文件我們如何遵守美國消費者私隱法規
對於我們在美國的個人用戶（直接面向消費者銷售），我們遵守聯邦及州份的私隱法規框架——FTC，CCPA/CPRA、《我的健康我的資料法》（My Health My Data Act，MHMDA）及HBNR。HIPAA合規只會在向美國化驗所銷售時適用——我們尚未踏出這一步。
文件於2026年7月檢討
你的資料，你的權利：常見問題
你們會出售或分享我的健康資料嗎？
我的健康資料寄存在哪裏？
AI DiagMe是醫療器械嗎？
我如何行使我的權利（查閱、更正、刪除）？
你們有使用人工智能嗎？如何管治？
我可以查閱你們的合規文件嗎？
對你的個人資料有疑問？
你可以隨時行使你的權利，或向我們查詢我們的合規做法。
行使你的權利
查閱、更正、刪除、反對、可攜：請發電郵至[email protected]。我們會盡快回覆，最遲於一個月內回覆。
私隱事務聯絡人
如對你的資料保障或我們的做法有任何疑問：[email protected]。
香港用戶亦可向香港個人資料私隱專員公署（PCPD）查詢或投訴。你亦可向以下法國監管機構投訴：國家資訊與自由委員會（CNIL）。
發佈者及寄存
Smart Medical Care SAS
37 Avenue Maréchal Foch
, 06000 Nice, France（法國尼斯）
健康資料由獲認證的HDS寄存商寄存於歐盟。
合規管治。AI DiagMe的合規工作由Smart Medical Care SAS的管理層領導。每個法規框架均經過有記錄的差距分析及定期檢討；本頁會隨工作進展而更新。