Aviso legal

Fecha de vigencia: 15 de marzo de 2026.

Este aviso legal rige el uso que haces del sitio web aidiagme.com. Te recomendamos revisar esta información con regularidad.

1. Información legal del editor del sitio

Smart Medical Care Ltd publica el sitio web aidiagme.com (en adelante, "el Sitio").

  • Tipo de empresa: "Private limited company" (sociedad de responsabilidad limitada en Inglaterra)
  • Domicilio social: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, United Kingdom
  • Número de registro de la empresa: 15309552 (Companies House para Inglaterra y Gales)
  • Nombre comercial principal: AI DiagMe es un nombre comercial de Smart Medical Care Ltd.
  • Correo electrónico de contacto: contact@aidiagme.com

Presencia en Francia

Las operaciones de Smart Medical Care en Francia están respaldadas por Smart Medical Care SAS, una sociedad por acciones simplificada bajo la ley francesa, afiliada a Smart Medical Care Ltd.

Smart Medical Care SAS 

  • Sociedad por acciones simplificada (SAS) bajo la ley francesa
  • Sede: 37 Avenue Maréchal Foch, 06000 Nice, Francia
  • RCS de Niza (Registro de Comercio y Sociedades): 932 924 194

Para los usuarios que residen en el EEE, Smart Medical Care SAS puede actuar como punto de contacto local para consultas sobre protección de datos y asuntos regulatorios. Para cualquier consulta de este tipo, puedes comunicarte con nosotros en contact@aidiagme.com.

2. Información del director de publicación

El representante legal de Smart Medical Care Ltd actúa como Director de Publicación del Sitio.

Contacto: contact@aidiagme.com

3. Aviso sobre alojamiento y seguridad de datos

  • Google LLC aloja el Sitio y todos los datos relacionados a través de sus servicios de Google Cloud.
  • Independientemente del país de residencia, todos los datos de salud se alojan exclusivamente en Francia en servidores de Google Cloud certificados para el Alojamiento de Datos de Salud (HDS) — el estándar más alto de alojamiento de datos de salud en Francia. Estos servidores garantizan el cumplimiento de los requisitos regulatorios más estrictos de Francia y Europa para datos de salud sensibles. Google Cloud cuenta con certificaciones de seguridad integrales, incluyendo ISO 27001 y SOC 2 Tipo II.
  • Todos los datos están cifrados en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256), y el acceso está restringido al personal autorizado bajo estrictos controles internos.

4. Propósito del Sitio y aviso de limitación de responsabilidad del servicio

El propósito del Sitio es presentar y dar acceso a los servicios de AI DiagMe. Nuestro software utiliza inteligencia artificial para simplificar y explicar los resultados de estudios de laboratorio (sangre, orina, heces), haciendo que los resultados sean más fáciles de entender para los usuarios.

Aviso médico importante: El servicio de AI DiagMe es una herramienta informativa, no un dispositivo médico. Por lo tanto, la información que genera no constituye un diagnóstico médico, una interpretación médica ni un consejo médico. Nunca reemplaza una consulta con un médico u otro profesional de la salud calificado. Solo un profesional médico puede interpretar correctamente tus resultados de laboratorio dentro de tu contexto médico completo y tomar decisiones sobre tu salud. No debes retrasar la búsqueda de atención profesional basándote en nuestro servicio.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los elementos del Sitio son propiedad exclusiva de Smart Medical Care Ltd o de sus socios. Esto incluye textos, logotipos, gráficos y código fuente. Asimismo, el servicio de AI DiagMe en sí mismo, incluyendo el software y los algoritmos, es propiedad protegida.

Las leyes de propiedad intelectual del Reino Unido, Estados Unidos e internacionales protegen estos activos. En consecuencia, está prohibido reproducir, representar, modificar o adaptar cualquier parte del Sitio o del servicio sin autorización previa por escrito de Smart Medical Care Ltd. Cualquier uso no autorizado constituye una infracción y puede dar lugar a acciones legales.

6. Aviso Legal de Protección de Datos Personales

Smart Medical Care Ltd se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios. Nuestra Política de privacidad rige todo el tratamiento de datos. En ella se detalla la información que recopilamos, nuestros fines y cómo protegemos tu información.

En particular, aplicamos un proceso de anonimización a los datos de laboratorio. El sistema elimina la información que te identifica directamente (como tu nombre) antes de que nuestra IA procese el documento.

De conformidad con las normativas de protección de datos, como el RGPD del Reino Unido y de la UE, hemos designado un contacto de protección de datos:

Contacto de Privacidad: Julien P.

Correo electrónico de contacto: contact@aidiagme.com

Consulta nuestra Política de Privacidad o escríbele a nuestro Contacto de Privacidad para hacer preguntas o ejercer tus derechos sobre tus datos (acceso, rectificación, eliminación, etc.).

7. Limitación de Responsabilidad

Smart Medical Care Ltd trabaja para garantizar que la información del Sitio sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, no podemos garantizar la ausencia total de errores.

Los usuarios son los únicos responsables del uso que hagan del servicio de AI DiagMe. Como se indicó anteriormente, el servicio ofrece explicaciones simplificadas únicamente con fines informativos. No reemplaza el consejo médico profesional. Por lo tanto, Smart Medical Care Ltd no se hace responsable de las decisiones que tomes basándote exclusivamente en la información de nuestro servicio o Sitio. Nuestros Términos de Servicio incluyen una limitación de responsabilidad más detallada.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las leyes de Inglaterra y Gales rigen este Aviso Legal. Cualquier disputa relacionada con este aviso será sometida a los tribunales competentes de Inglaterra y Gales.

Sin embargo, si eres un consumidor residente en los Estados Unidos, el Reino Unido o la Unión Europea, también puedes beneficiarte de las disposiciones obligatorias de las leyes locales de protección al consumidor. Los consumidores del Reino Unido y de la UE pueden interponer acciones legales en la jurisdicción donde residan. Para los consumidores de los Estados Unidos, deberás interponer cualquier acción legal contra nosotros en Inglaterra y Gales, mientras que nosotros interpondremos cualquier acción legal contra ti en la jurisdicción donde residas.

9. Modificaciones a este Aviso Legal

Smart Medical Care Ltd se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal en cualquier momento. Invitamos a los usuarios a consultar esta página con regularidad. Todas las modificaciones entran en vigor de inmediato tras su publicación en el Sitio.

10. Recursos adicionales de la empresa