प्राइवेसी पॉलिसी (Privacy Policy)

प्रभावी तारीख (Effective Date): 18 अप्रैल, 2025

हमारी गोपनीयता नीति का परिचय (Introduction)

AI DiagMe में आपका स्वागत है! 'Smart Medical Care Ltd.' (“हम”, “हमें”, “हमारा”) आपकी पर्सनल इनफॉरमेशन (Personal Information) की सुरक्षा के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है। यह प्राइवेसी पालिसी आपको यह समझाने के लिए बनाई गयी है कि हम आपके डेटा को कैसे हैंडल करते हैं। 'AI DiagMe', Smart Medical Care Ltd. का ही एक ब्रांड नाम है。

यह डॉक्यूमेंट विस्तार से बताता है कि जब आप हमारी वेबसाइट aidiagme.com (“साइट”) और हमारी AI-आधारित लैब रिपोर्ट सर्विस (“सर्विसेज”) का उपयोग करते हैं, तो हम आपका डेटा कैसे कलेक्ट, यूज़ और सुरक्षित करते हैं। इसके अलावा, यह आपको आपके डेटा अधिकारों (Data Rights) के बारे में भी जानकारी देता है। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप इसे ध्यान से पढ़ें। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस पालिसी को स्वीकार करते हैं। आपके हेल्थ डेटा को प्रोसेस करने के लिए, हम आपसे अलग से स्पष्ट सहमति (Consent) लेते हैं।

1. डेटा कंट्रोलर और प्राइवेसी संपर्क

डेटा कंट्रोलर के रूप में हमारी भूमिका (Data Controller)

आपके पर्सनल डेटा के लिए जिम्मेदार 'डेटा कंट्रोलर' निम्नलिखित है:

  • कंपनी: Smart Medical Care Ltd.
  • पंजीकृत ऑफिस: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, United Kingdom
  • रजिस्ट्रेशन नंबर: 15309552
  • ईमेल: contact@aidiagme.com

गोपनीयता संबंधी आपकी संपर्क जानकारी (Contact for Privacy)

इस प्राइवेसी पालिसी या आपके पर्सनल डेटा से जुड़े किसी भी सवाल के लिए, आप हमारे प्राइवेसी ऑफिसर से संपर्क कर सकते हैं:

स्मार्ट मेडिकल केयर लिमिटेड, स्मार्ट मेडिकल केयर एसएएस (फ्रेंच एसएएस, आरसीएस नाइस 932 924 194) के समन्वय से काम करती है, जो यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के भीतर संचालन का प्रबंधन करती है। ईईए में रहने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, डेटा सुरक्षा संबंधी पूछताछ के लिए स्मार्ट मेडिकल केयर एसएएस संपर्क बिंदु के रूप में कार्य कर सकती है।.

2. हम जो पर्सनल डेटा कलेक्ट करते हैं (Data We Collect)

अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए, हम कई तरह का डेटा कलेक्ट करते हैं। हमारी प्राइवेसी पालिसी का यह सेक्शन बताता है कि हम क्या-क्या डेटा लेते हैं:

  • पहचान और संपर्क डेटा (Identity & Contact): इसमें आपका नाम और ईमेल पता शामिल है। हम आपके नाम का उपयोग एआई प्रोसेसिंग से पहले आपकी लैब रिपोर्ट को छद्मनाम (पहचान रहित) करने में मदद के लिए करते हैं और आपके ईमेल का उपयोग आपको तैयार की गई एआई रिपोर्ट भेजने के लिए करते हैं।.
  • स्वास्थ्य और प्रासंगिक डेटा: इसमें आपकी अपलोड की गई लैब रिपोर्ट (जैसे ब्लड, यूरिन) शामिल है। इसमें आपकी उम्र, जेंडर और मेडिकल हिस्ट्री भी शामिल हो सकती है, जो हमें रिपोर्ट को बेहतर समझाने में मदद करती है。
  • ट्रांजेक्शन डेटा: हम आपकी खरीदारी की जानकारी रखते हैं, लेकिन पेमेंट हमारा पार्टनर Stripe प्रोसेस करता है। हम आपके कार्ड की पूरी डिटेल्स स्टोर नहीं करते。
  • टेक्निकल डेटा: Google Analytics जैसे टूल के माध्यम से, हम आपकी कुकी सहमति के अधीन, हमारी साइट के साथ आपके इंटरैक्शन के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं। इसमें आपका आईपी पता (जहाँ संभव हो, गुमनाम किया हुआ), ब्राउज़र का प्रकार और देखे गए पृष्ठ शामिल हो सकते हैं।.
  • कुकी डेटा (Cookie Data): हम कुकीज़ के जरिए जानकारी जुटाते हैं, जैसा कि हमारी 'कूकी पालिसी' में बताया गया है。
  • कम्युनिकेशन डेटा: जब आप कस्टमर सपोर्ट से बात करते हैं, तो वह जानकारी भी हम रिकॉर्ड करते हैं।

3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं (How We Use Data)

हमारी गोपनीयता नीति उपयुक्त कानूनी आधारों (जैसे कि यूके और यूरोपीय संघ के GDPR) के तहत विशिष्ट उद्देश्यों के लिए आपके डेटा को संसाधित करने पर आधारित है।.

  • AI सर्विस देने के लिए: हम आपकी सहमति (Consent) से आपके हेल्थ डेटा का उपयोग करके आपकी रिपोर्ट तैयार करते हैं。
  • अपनी रिपोर्ट को छद्मनाम देने के लिए: आपका नाम हमें एआई विश्लेषण से पहले रिपोर्ट से प्रत्यक्ष पहचानकर्ताओं को हटाने में मदद करता है। यह प्रक्रिया छद्मनामकरण (पूर्ण गुमनामीकरण नहीं) है, क्योंकि आपके द्वारा प्रदान की गई प्रासंगिक जानकारी (आयु, लिंग, चिकित्सा इतिहास) को एआई व्याख्या की प्रासंगिकता सुनिश्चित करने के लिए बरकरार रखा जाता है। यह हमारे अनुबंध के निष्पादन के लिए एक आवश्यक कदम है।.
  • रिपोर्ट भेजने के लिए: आपका ईमेल एड्रेस आपको रिजल्ट भेजने के लिए जरुरी है。
  • पेमेंट और अकाउंट मैनेजमेंट: आपके ट्रांजेक्शन डेटा का उपयोग पेमेंट वेरीफाई करने के लिए होता है。
  • सुरक्षा सुधारने के लिए: हम साइट को सुरक्षित बनाने के लिए उपयोग डेटा (Usage Data) का एनालिसिस करते हैं。
  • AI मॉडल को बेहतर बनाने के लिए: हम अपने वैध हित के आधार पर, अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए छद्मनाम वाले स्वास्थ्य डेटा का उपयोग कर सकते हैं। आपको इस उपयोग से बाहर निकलने का अधिकार है।.
  • सपोर्ट देने के लिए: आपकी समस्याओं को सुलझाने के लिए हम आपके डेटा का उपयोग करते हैं。
  • कानूनी दायित्व: कानून का पालन करने के लिए यदि जरुरी हो, तो हम डेटा प्रोसेस कर सकते हैं।

4. आपकी पर्सनल जानकारी शेयर करना (Sharing Your Data)

हम आपकी पर्सनल जानकारी बेचते नहीं हैं। हम इसे केवल भरोसेमंद थर्ड-पार्टी के साथ सख्त शर्तों पर शेयर करते हैं:

  • सर्विस प्रोवाइडर्स: हम आवश्यक भागीदारों के साथ डेटा साझा करते हैं, जिसमें सुरक्षित होस्टिंग के लिए Google Cloud शामिल है। आपके निवास देश की परवाह किए बिना, सभी स्वास्थ्य डेटा विशेष रूप से फ्रांस में Google Cloud सर्वरों पर होस्ट किया जाता है, जो फ्रेंच हेल्थ डेटा होस्टिंग (HDS) से प्रमाणित हैं — मेडिकल डेटा होस्टिंग का सर्वोच्च फ्रेंच मानक।
  • ट्रांजैक्शनल ईमेल प्रदाता: हम आपकी एआई-जनरेटेड रिपोर्ट को ईमेल के माध्यम से भेजने के लिए बाहरी सेवा प्रदाताओं (जैसे, सेंडग्रिड, मेलगन) का उपयोग करते हैं। वे तकनीकी रूटिंग और डिलीवरी उद्देश्यों के लिए ही आपके ईमेल पते और रिपोर्ट की सामग्री को अस्थायी रूप से संसाधित करते हैं।.
  • AI प्रोवाइडर्स: हम तृतीय-पक्ष एआई मॉडल के साथ सुरक्षित रूप से इंटरफेस करने के लिए ओपन राउटर जैसी विशेष रूटिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं। महत्वपूर्ण बात यह है कि आपकी रिपोर्ट तैयार करने के लिए इन प्रदाताओं को केवल पूरी तरह से पहचान रहित डेटा ही भेजा जाता है।.
  • कानूनी वजहें: अगर कानूनन जरुरी हो या कंपनी का विलय (Merger) हो, तो डेटा शेयर किया जा सकता है, लेकिन नई कंपनी को भी इन नियमों का पालन करना होगा。

हम अपने सभी भागीदारों से आपके डेटा की सुरक्षा का सम्मान करने और उसके साथ कानूनी रूप से व्यवहार करने की अपेक्षा करते हैं, साथ ही आपकी जानकारी की पूर्ण गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए सख्त डेटा प्रोसेसिंग समझौतों (डीपीए) पर हस्ताक्षर करने की भी अपेक्षा करते हैं।.

5. इंटरनेशनल डेटा ट्रांसफर (International Transfers)

ब्रिटेन स्थित एक कंपनी होने के नाते, जो अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करती है, हम कई अधिकारक्षेत्रों में डेटा संसाधित करते हैं। यह अनुभाग बताता है कि आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर हम आपके डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं।.

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) में रहते हैं

आपका स्वास्थ्य डेटा (लैब रिपोर्ट, संदर्भगत जानकारी और AI द्वारा तैयार की गई रिपोर्ट) विशेष रूप से फ्रांस में HDS (Health Data Hosting) से प्रमाणित Google Cloud सर्वरों पर होस्ट किया जाता है। यह प्रमाणन संवेदनशील स्वास्थ्य डेटा के लिए सबसे कड़े यूरोपीय नियामक मानकों को पूरा करता है। भंडारण के उद्देश्य से आपका स्वास्थ्य डेटा फ्रांस के बाहर स्थानांतरित नहीं किया जाता।

हालांकि, आपकी एआई रिपोर्ट तैयार करने के लिए, छद्मनाम से युक्त डेटा (आपके प्रयोगशाला परिणाम जिनमें आपके नाम जैसे प्रत्यक्ष पहचानकर्ता हटा दिए गए हैं, लेकिन आयु, लिंग और चिकित्सा इतिहास जैसे प्रासंगिक डेटा बरकरार रखे गए हैं) हमारे एआई अवसंरचना प्रदाता, ओपनराउटर इंक. को भेजा जाता है, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है। यह स्थानांतरण यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंडों (एससीसी) द्वारा नियंत्रित होता है, साथ ही छद्मनामीकरण प्रक्रिया सहित अतिरिक्त तकनीकी सुरक्षा उपायों द्वारा पूरक होता है, जो इस स्थानांतरण से जुड़े जोखिम को काफी हद तक कम करता है।.

एनालिटिक्स डेटा (Google Analytics) EU-US Data Privacy Framework (DPF) के तहत संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित किया जाता है। Google LLC DPF के तहत प्रमाणित है। भुगतान डेटा का प्रसंस्करण Stripe Inc. द्वारा संयुक्त राज्य अमेरिका में किया जाता है, जो DPF के तहत भी प्रमाणित है।

स्मार्ट मेडिकल केयर लिमिटेड, स्मार्ट मेडिकल केयर एसएएस (आरसीएस नाइस 932 924 194) के समन्वय से काम करती है, जो एक फ्रांसीसी कंपनी है और ईईए के भीतर संचालन का प्रबंधन करती है। ईईए के भीतर आपके डेटा को कैसे संभाला जाता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप हमसे संपर्क कर सकते हैं। contact@aidiagme.com.

यदि आप यूनाइटेड किंगडम में रहते हैं

आपका स्वास्थ्य डेटा फ्रांस में HDS (Health Data Hosting) से प्रमाणित Google Cloud सर्वरों पर होस्ट किया जाता है। यूनाइटेड किंगडम और फ्रांस के बीच स्थानांतरण यूनाइटेड किंगडम के संबंध में यूरोपीय आयोग के adequacy decision द्वारा कवर किए जाते हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका (OpenRouter, Google, Stripe) में स्थानांतरण EU-US Data Privacy Framework (UK-US Data Bridge) के UK Extension द्वारा और, जहाँ लागू हो, UK International Data Transfer Agreement (UK IDTA) द्वारा शासित होते हैं।

यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका या कहीं और रहते हैं

आपका स्वास्थ्य डेटा फ्रांस में HDS (Health Data Hosting) से प्रमाणित Google Cloud सर्वरों पर होस्ट किया जाता है — यह उपलब्ध सबसे ऊँचा स्वास्थ्य डेटा होस्टिंग मानक है। अमेरिकी कानून के तहत आपके मेडिकल डेटा को संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर रखने की कोई कानूनी आवश्यकता नहीं है; हमने फ्रेंच HDS होस्टिंग को इसलिए चुना है क्योंकि यह संवेदनशील स्वास्थ्य डेटा के लिए सबसे मज़बूत सुरक्षा और नियामक ढाँचा प्रदान करता है। AI प्रोसेसिंग के लिए OpenRouter को भेजा गया पर्सोनिमाइज़्ड डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर ही रहता है।

यदि आप ऐसे क्षेत्राधिकार में रहते हैं जहां डेटा संरक्षण संबंधी विशिष्ट कानून लागू हैं (जैसे कि अमेरिकी राज्यों के गोपनीयता कानून), तो कृपया अपने विशिष्ट अधिकारों के बारे में जानकारी के लिए हमारे नियम और शर्तें देखें।.

स्थानांतरण से पहले छद्मनामकरण पर महत्वपूर्ण नोट

आप चाहे कहीं भी हों, सभी लैब रिपोर्ट हमारे AI इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता को भेजने से पहले छद्मनाम से बदल दी जाती हैं। इसका मतलब है कि दस्तावेज़ से आपका नाम और उपनाम अपने आप हटा दिए जाते हैं। हालांकि, AI द्वारा दी गई व्याख्या की प्रासंगिकता सुनिश्चित करने के लिए प्रासंगिक डेटा (आयु, लिंग, चिकित्सा इतिहास) बरकरार रखा जाता है। यह प्रक्रिया GDPR के अनुच्छेद 4(5) के अनुसार छद्मनामीकरण है, न कि अपरिवर्तनीय अनामकरण। हम दुनिया भर के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत के रूप में यह सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।.

6. डेटा सुरक्षा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता (Security)

हम आपके डेटा को सुरक्षित रखने के लिए हाई-लेवल सिक्योरिटी का इस्तेमाल करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

एकीकृत स्वास्थ्य डेटा होस्टिंग फ्रांस में (HDS)। आपके निवास देश की परवाह किए बिना, सभी स्वास्थ्य डेटा विशेष रूप से फ्रांस में HDS (Health Data Hosting) से प्रमाणित Google Cloud सर्वरों पर होस्ट किया जाता है — फ्रांस में स्वास्थ्य डेटा होस्टिंग का सर्वोच्च मानक। Google Cloud ISO 27001 और SOC 2 Type II सहित व्यापक सुरक्षा प्रमाणन भी रखता है।

एआई प्रोसेसिंग से पहले छद्मनामीकरण।. किसी भी लैब रिपोर्ट को विश्लेषण के लिए हमारे एआई इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता को भेजने से पहले, हमारा सिस्टम दस्तावेज़ से प्रत्यक्ष पहचानकर्ताओं (नाम, उपनाम) का स्वतः पता लगाकर उन्हें हटा देता है। एआई द्वारा तैयार की गई व्याख्या की प्रासंगिकता सुनिश्चित करने के लिए प्रासंगिक डेटा (आयु, लिंग, चिकित्सा इतिहास) को बरकरार रखा जाता है। यह प्रक्रिया सेवा की गुणवत्ता बनाए रखते हुए बाहरी प्रदाताओं द्वारा पुनः पहचान के जोखिम को कम करती है।.

परिवहन के दौरान और भंडारण की स्थिति में एन्क्रिप्शन।. सभी संग्रहीत डेटा को Google Cloud इन्फ्रास्ट्रक्चर पर AES-256 एन्क्रिप्शन का उपयोग करके आराम में एन्क्रिप्ट किया जाता है।

सख्त आंतरिक प्रवेश नियंत्रण।. व्यक्तिगत डेटा और स्वास्थ्य डेटा तक पहुंच न्यूनतम विशेषाधिकार के सिद्धांत का पालन करते हुए केवल अधिकृत कर्मियों तक ही सीमित है। उत्पादन वातावरणों तक पहुंच के लिए मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (एमएफए) अनिवार्य है। पहुंच अधिकारों की समीक्षा त्रैमासिक आधार पर की जाती है।.

निरंतर निगरानी।. हम Google Cloud के मॉनिटरिंग टूल का उपयोग करके अनियमितताओं और संभावित सुरक्षा खतरों का पता लगाते हैं। सुरक्षा संबंधी घटनाओं का प्रबंधन हमारी घटना प्रतिक्रिया योजना के अनुसार किया जाता है, जिसमें निर्धारित प्रक्रियाएं और अधिसूचना समयसीमा शामिल हैं।.

नियामकीय पुष्टि।. फ्रांस की राष्ट्रीय औषधि एवं स्वास्थ्य उत्पाद सुरक्षा एजेंसी (ANSM) द्वारा AI DiagMe सेवा को गैर-चिकित्सा उपकरण के रूप में मान्यता दी गई है (संदर्भ GIO 23593272, फ़ाइल 2500297)। ANSM के इनोवेशन डेस्क द्वारा हमारी सेवा की गहन समीक्षा के बाद यह वर्गीकरण प्राप्त हुआ है।.

7. डेटा रिटेंशन पालिसी (Data Retention)

हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल उन उद्देश्यों की पूर्ति के लिए रखते हैं जिनके लिए हमने इसे एकत्र किया था, जिसमें किसी भी कानूनी, लेखांकन या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करना शामिल है। आपके मुख्य व्यक्तिगत डेटा को रखने की अवधि आपके खाते की स्थिति पर निर्भर करती है। उपयोगकर्ता खातों के संबंध में महत्वपूर्ण सूचना: वर्तमान में, हमारी सेवा औपचारिक खाता निर्माण के बिना संचालित होती है। आपका ऐतिहासिक डेटा (संदर्भगत जानकारी और तैयार की गई एआई रिपोर्ट) आपके ईमेल पते से जुड़ा हुआ है और हमारे सुरक्षित रोगी पोर्टल के कार्यान्वयन की प्रत्याशा में, आपके अंतिम उपयोग के बाद अधिकतम 3 वर्षों तक रखा जाता है।.

एक बार जब यह पोर्टल आधिकारिक रूप से लॉन्च हो जाएगा, तो निम्नलिखित प्रावधान पूरी तरह से लागू होंगे और आपके मुख्य व्यक्तिगत डेटा को रखने की अवधि आपके खाते की स्थिति पर निर्भर करेगी:

  • एक्टिव अकाउंट: जब तक आपका अकाउंट एक्टिव है, आपका डेटा और रिपोर्ट्स सुरक्षित रहेंगी ताकि आप उन्हें कभी भी देख सकें。
  • डीएक्टिवेटेड अकाउंट: अकाउंट डीएक्टिवेट करने के बाद, हम आपका डेटा अधिकतम 3 साल तक सुरक्षित रखते हैं। अगर आप 3 साल तक वापस नहीं आते, तो डेटा हमेशा के लिए हटा दिया जाएगा。
  • ओरिजिनल रिपोर्ट: हम आपकी ओरिजिनल फाइल को डिलीवरी की समस्याओं के लिए अधिकतम 90 दिन तक रखते हैं, फिर उसे डिलीट कर देते हैं。
  • ट्रांजेक्शन डेटा: कानूनी और टैक्स कारणों से हम इसे 6 साल (UK लॉ के अनुसार) तक रखते हैं。
  • AI ट्रेनिंग डेटा: प्रत्यक्ष पहचानकर्ताओं को हटाकर प्राप्त किए गए डेटा का उपयोग हमारे वैध हित के आधार पर हमारे एआई मॉडल के अनुसंधान और सुधार के लिए किया जा सकता है। चूंकि प्रासंगिक डेटा (आयु, लिंग, चिकित्सा इतिहास) को बरकरार रखा जाता है, इसलिए यह डेटा छद्मनाम डेटा होने के कारण GDPR के सुरक्षा प्रावधानों के अधीन रहता है। आप हमसे संपर्क करके इस उपयोग से बाहर निकलने का विकल्प चुन सकते हैं।.

अगर आप अकाउंट हमेशा के लिए डिलीट करते हैं, तो लीगल डेटा को छोड़कर बाकी सब तुरंत मिटा दिया जाएगा।

8. आपके अधिकार (Your Rights)

आपके लोकेशन के आधार पर, आपके पास अपने डेटा को लेकर ये अधिकार हैं:

  • एक्सेस और सुधार: आप अपने डेटा की कॉपी मांग सकते हैं या उसे सुधारने को कह सकते हैं。
  • रोकना या आपत्ति: आप डेटा प्रोसेसिंग पर रोक लगा सकते हैं (जैसे AI ट्रेनिंग के लिए)。
  • सहमति वापस लेना: आप हेल्थ डेटा प्रोसेसिंग के लिए दी गई सहमति (Consent) कभी भी वापस ले सकते हैं。

अकाउंट मैनेज करना (Deactivate vs Delete)

हमारे 'पेशेंट पोर्टल' में आपको दो विकल्प मिलेंगे:

  • Deactivate Account (अस्थायी रूप से बंद): आपका डेटा 3 साल के लिए सुरक्षित रहेगा। आप जब चाहें वापस आकर अपनी रिपोर्ट्स देख सकते हैं। 3 साल बाद यह ऑटोमैटिक डिलीट हो जाएगा。
  • Delete Account (हमेशा के लिए डिलीट): यह आपके डेटा को तुरंत मिटा देगा (सिवाय लीगल रिकार्ड्स के)। एक बार डिलीट होने के बाद, आप डेटा रिकवर नहीं कर सकते。

अधिकारों का उपयोग कैसे करें:

रोगी पोर्टल के आधिकारिक लॉन्च होने तक, आप हमसे सीधे संपर्क करके किसी भी समय अपने डेटा (जो आपके ईमेल से जुड़ा है) को स्थायी रूप से हटाने का अनुरोध कर सकते हैं और अपने डेटा को मिटाने के अपने अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं। contact@aidiagme.com. पोर्टल उपलब्ध होते ही, आपके ऑनलाइन सेटिंग्स से सीधे आपके खाते को निष्क्रिय करने और स्थायी रूप से हटाने के विकल्प उपलब्ध हो जाएंगे।.

9. बच्चों की गोपनीयता (Children's Privacy)

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों का डेटा कलेक्ट नहीं करते。

10. कुकीज़ और ट्रैकिंग (Cookies)

हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं, यह जानने के लिए कृपया हमारी 'कूकी पालिसी' (Cookie Policy) देखें। वहां आप अपनी सेटिंग्स भी बदल सकते हैं。

11. प्राइवेसी पालिसी में बदलाव (Changes)

हम समय-समय पर इस पालिसी को अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई "प्रभावी तारीख" (Last Updated) हमेशा लेटेस्ट वर्शन बताएगी। कृपया इसे समय-समय पर चेक करते रहें。

12. शिकायत कैसे करें (Complaints)

यदि आपको हमारे डेटा प्रबंधन के संबंध में कोई चिंता है, तो कृपया पहले हमसे संपर्क करें। आपको ब्रिटेन में सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) जैसे किसी पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज कराने का भी अधिकार है।.

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में रहते हैं, तो आप अपने निवास देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। फ्रांस में, यह राष्ट्रीय सूचना एवं स्वतंत्रता आयोग (CNIL) है। www.cnil.fr.

13. कंपनी के अतिरिक्त संसाधन (Resources)

  • आर्टिकल्स (Articles): हमारे लेख और जानकारी पढ़ें。
  • शुरुआत कैसे करें (Get Started): जानें कि हमारा AI टूल कैसे काम करता है。
  • FAQ: डेटा सुरक्षा और उपयोग से जुड़े सवालों के जवाब。
  • French Website: फ्रेंच बोलने वालों के लिए: aidiagme.fr