ช่วยให้ผู้ป่วยของคุณเข้าใจผลการตรวจ ทำความเข้าใจผลตรวจทางห้องปฏิบัติการของตนเอง

เวลาที่ใช้ในการอธิบายผลตรวจระหว่างการนัดหมาย มักสั้นเกินไปที่จะตอบทุกคำถามของผู้ป่วย

ค่าที่ถูกทำให้เด่นชัดกระตุ้นความกังวล และนำไปสู่การค้นหาข้อมูลทั่วไป ซึ่งทำให้ผู้ป่วยถึง 64% รู้สึกวิตกกังวลมากขึ้น

เมื่อไม่มีคำอธิบาย ผู้ป่วยมักโทรกลับไปหาห้องปฏิบัติการเพื่อขอความเข้าใจ ซึ่งเป็นภาระด้านการสนับสนุนที่กดดันเจ้าหน้าที่ของคุณ