Politique de Confidentialité (Europe)

Effective le 3 avril 2024

Cette Politique de Confidentialité est pertinente pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE), de la Suisse, ou du Royaume-Uni. Si vous vous trouvez en dehors de l’EEE, de la Suisse, ou du Royaume-Uni, veuillez vous référer à la version applicable de notre Politique de confidentialité.

Chez AI DiagMe, nous donnons la priorité à votre vie privée et nous nous engageons à protéger toutes informations que nous recueillons sur vous ou de votre part. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous traitons les Données Personnelles recueillies sur vous ou de votre part lorsque vous accédez à notre site web, applications, et services (collectivement désignés sous le terme « Services »).

1. Contrôleur de données

Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE), de la Suisse, ou du Royaume-Uni, Smart Medical Care Limited, enregistrée au 167-169 Great Portland Street, 5ème étage, Londres, Royaume-Uni, W1W 5PF, agit en tant que contrôleur de données et est responsable de la gestion de vos Données Personnelles conformément à cette Politique de confidentialité.

2. Données Personnelles que nous collectons

Voici un aperçu des Données Personnelles que nous recueillons sur vous :

Données Personnelles que vous fournissez : cela inclut les données recueillies lorsque vous créez un compte ou interagissez avec nous, telles que :
- Informations de compte : cela comprend les détails liés à votre compte comme votre nom, coordonnées, identifiants de connexion, informations de paiement, et historique de transactions.
- Contenu utilisateur : cela se réfère aux Données Personnelles comme les résultats de tests sanguins et les détails de profil que vous entrez dans nos Services.
- Informations de communication : cela inclut toute information que vous fournissez lorsque vous nous contactez, telles que votre nom, coordonnées, et le contenu de vos messages.
- Informations sur les réseaux sociaux : via notre page LinkedIn, nous recueillons des Données Personnelles que vous choisissez de partager, comme vos coordonnées. De plus, les plateformes hébergeant nos pages de médias sociaux peuvent nous fournir des informations résumées et des analyses concernant notre présence sur les médias sociaux.
- Autres informations que vous fournissez : cela englobe toute information supplémentaire que vous partagez, comme la participation à des événements ou des sondages, ou des données fournies pour vérifier votre âge ou votre identité.
Données Personnelles que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez nos Services. Informations techniques : cela implique des données reçues automatiquement lorsque vous interagissez avec nos Services, telles que :
- Données de log : informations envoyées par votre navigateur ou appareil, incluant votre adresse IP, type et paramètres de navigateur, l’heure et la nature de votre requête, et comment vous interagissez avec nos Services.
- Données d’utilisation : détails sur la manière dont vous utilisez nos Services, comme le contenu que vous visualisez, les fonctionnalités que vous utilisez, vos actions au sein des Services, ainsi que votre fuseau horaire, pays, dates et heures d’accès, agent utilisateur, type d’appareil, et connexion internet.
- Informations sur l’appareil : cela inclut le nom et le système d’exploitation de votre appareil, les identifiants d’appareil, et le navigateur que vous utilisez, qui peuvent varier en fonction de votre appareil et de ses paramètres.
- Cookies et technologies similaires : pour fonctionner, gérer, et améliorer nos Services, nous employons des cookies et des technologies similaires.

3. Utilisations des Données Personnelles

Nous utilisons les Données Personnelles pour plusieurs objectifs, y compris :

Fournir et maintenir nos Services ;
Améliorer et développer nos Services, introduire de nouvelles fonctionnalités, et mener des recherches ;
Communiquer avec vous, ce qui inclut l’envoi d’informations ou de matériaux marketing à propos de nos Services et événements ;
Prévenir la fraude, les activités criminelles, ou l’abus de nos Services, et assurer la sécurité de nos systèmes et Services ; et
Respecter les obligations légales et protéger les droits, la vie privée, la sécurité, ou la propriété de nos utilisateurs, nous-mêmes, nos affiliés, ou de tiers.

4. Partage des Données Personnelles

Nous pouvons partager vos Données Personnelles dans certaines circonstances avec :

Fournisseurs de services et vendeurs : pour soutenir nos opérations commerciales et fournir des services spécifiques, nous pouvons partager des Données Personnelles avec des fournisseurs de services et des vendeurs. Cela inclut les fournisseurs d’hébergement, service client, informatique en nuage, livraison de contenu, stockage de données, support, surveillance de la sécurité, communication par email, analyses web, traitement des paiements, et services IT. Ces entités accéderont, traiteront, ou stockeront des Données Personnelles uniquement pour effectuer leurs fonctions et selon nos instructions.
Transferts d’entreprise : dans le cadre de transactions stratégiques, telles que fusions, acquisitions, réorganisations, faillites, ou transitions de service, vos Données Personnelles peuvent être divulguées durant le processus de diligence raisonnable et transférées à un successeur ou affilié dans le cadre de la transaction, avec d’autres actifs.
Autorités gouvernementales et autres tiers : nous pouvons divulguer vos Données Personnelles aux autorités gouvernementales, pairs industriels, ou autres tiers comme requis par la loi ou sous la croyance de bonne foi que cette action est nécessaire pour se conformer aux obligations légales, protéger nos droits ou propriété, faire appliquer nos termes et politiques, détecter ou prévenir la fraude ou activité illégale, assurer la sécurité et la sécurité de nos produits, employés, utilisateurs, ou le public, ou protéger contre la responsabilité légale.
Affiliés : les Données Personnelles peuvent également être partagées avec nos affiliés, définis comme des entités qui contrôlent, sont contrôlées par, ou sont sous contrôle commun avec AI DiagMe. Nos affiliés utiliseront les Données Personnelles de manière cohérente avec cette Politique de Confidentialité.

5. Conservation des données

Nous conserverons vos Données Personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir notre Service, ou pour d’autres raisons commerciales valables, telles que résoudre des litiges, assurer la sécurité et la sécurité, ou remplir nos obligations légales. La durée de conservation des Données Personnelles dépend de plusieurs facteurs, y compris :

La raison pour laquelle nous traitons les données (par exemple, si les données sont nécessaires pour offrir nos Services) ;
Le volume, type, et sensibilité des données ;
Le risque potentiel de dommage provenant de l’accès ou du partage non autorisé des données ;
Toute obligation légale à laquelle nous devons adhérer.

6. Vos droits

Concernant vos Données Personnelles, vous avez plusieurs droits légaux, y compris la capacité à :

Accéder à vos Données Personnelles et comprendre comment elles sont traitées.
Effacer vos Données Personnelles de nos dossiers.
Corriger ou mettre à jour vos Données Personnelles.
Transférer vos Données Personnelles à une autre partie (droit à la portabilité des données).
Limiter le traitement de vos Données Personnelles.
Retirer votre consentement à tout moment si le traitement repose sur le consentement.
Déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale.

Vous avez également des droits liés aux objections :

Vous pouvez vous opposer à notre traitement de vos Données Personnelles pour le marketing direct à tout moment.
Vous pouvez vous opposer à notre traitement de vos Données Personnelles lorsqu’il est basé sur nos intérêts légitimes.

Pour exercer certains de ces droits, vous pouvez envoyer votre demande à contact@aidiagme.com. Veuillez noter que ces droits peuvent être limités dans certains cas, par exemple, si répondre à votre demande exposerait des Données Personnelles sur quelqu’un d’autre, ou si vous demandez à supprimer des informations que nous sommes légalement obligés de conserver ou avons des raisons légitimes convaincantes de retenir.

Avertissement de précision : le service d’AI DiagMe génère des réponses basées sur les informations fournies par l’utilisateur et les prédictions subséquentes de phrases probables. Ce processus peut ne pas toujours aboutir à un résultat factuellement précis. Par conséquent, vous ne devriez pas vous fier uniquement à la précision factuelle de nos rapports. Si vous identifiez des inexactitudes factuelles, vous êtes encouragé à soumettre une demande de correction à contact@aidiagme.com.

7. Enfants

Nos Services ne sont pas conçus pour les enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas intentionnellement des Données Personnelles auprès d’individus sous cet âge. Si vous croyez qu’un enfant de moins de 13 ans a soumis des Données Personnelles à AI DiagMe via nos Services, veuillez nous contacter à contact@aidiagme.com. Nous examinerons la question et, si nécessaire, retirerons les données de nos systèmes. Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs pour utiliser nos Services.

8. Mises à jour de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité périodiquement. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, sauf lorsque d’autres méthodes de notification sont exigées par la loi.

9. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation non couverte dans cette Politique de Confidentialité, ou concernant le traitement des Données Personnelles, veuillez nous contacter à contact@aidiagme.com.