Política de Privacidad

Vigentes desde el 23 de octubre de 2024


1. Recopilación y Procesamiento de Datos:
El Sitio puede recopilar datos personales sobre sus usuarios, especialmente a través de los formularios «Contáctenos» y «Formulario de salud AI DiagMe». Estos datos pueden incluir su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, así como cualquier información personal proporcionada para beneficiarse de nuestros servicios. La información recopilada es anonimizada y registrada en un archivo informático por Smart Medical Care. Los datos se almacenan en Microsoft Azure en servidores seguros, certificados para el alojamiento de datos de salud (HDS), de conformidad con la normativa francesa.

2. Finalidades y Base Legal del Tratamiento:
El tratamiento de sus datos se basa en nuestro interés legítimo de responder a las solicitudes de los usuarios, garantizar el buen funcionamiento de nuestros servicios y realizar análisis estadísticos anónimos para mejorar la experiencia del usuario. Además, la información recopilada puede utilizarse para estudios de frecuentación y seguridad, especialmente en casos de piratería o abuso. Los datos recopilados están destinados únicamente al uso propio de Smart Medical Care y sus subcontratistas para servicios técnicos (alojamiento, mantenimiento), y no se comunican a terceros con fines comerciales sin su consentimiento explícito.

3. Conservación de Datos:
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, o para cumplir con las obligaciones legales. En ausencia de obligaciones legales, sus datos se conservarán durante un máximo de tres años después de la última interacción con nuestros servicios. Los datos anonimizados pueden conservarse durante más tiempo, de conformidad con la legislación vigente.

4. Derechos de los Usuarios:
De conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa «Informática y Libertades», usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho de acceso: obtener una copia de los datos que se mantienen sobre usted.

Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos, sujeto a obligaciones legales.

Derecho de limitación: solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos.

Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Derecho a la portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos en un formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: contact@aidiagme.com.

5. Seguridad de los Datos:
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra cualquier pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluyendo el cifrado de comunicaciones y datos.

6. Recursos:
i considera, después de contactarnos, que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) consultando su sitio web: aepd.es.